1.Легка
Бренд — це:
- AЗавод, на якому виготовляють продукти
- BНазва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
- CЮридичний договір із клієнтами
- DНайдешевший продукт у категорії
2.Легка
Пошукова оптимізація (SEO) має на меті:
- AБлокувати сайти конкурентів у пошукових системах
- BПокращити позицію вебсайту в неоплачуваних результатах пошуку
- CКупити платну рекламу, що з'являється вгорі результатів пошуку
- DНадсилати маркетингові листи багатьом користувачам
3.Легка
Частка ринку — це:
- AКількість ринків або країн, на яких працює фірма
- BПродажі фірми у відсотках від загальних продажів на ринку
- CПрибуток фірми в розрахунку на одного клієнта
- DКількість акцій, випущених фірмою
4.Середня
Дослідник ділить генеральну сукупність на вікові групи й робить випадкову вибірку з кожної групи. Це:
- AЗручна вибірка
- BВибірка «снігової кулі»
- CКвотна вибірка з вільним вибором
- DСтратифікована випадкова вибірка
5.Середня
Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?
- AЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
- BЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
- CЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
- DЩоб дешево опитати тисячі людей
6.Середня
Стратегія просування «push» (проштовхування) зосереджена на:
- AЛише зниженні цін в інтернеті
- BВиключно використанні «сарафанного радіо»
- CСтворенні попиту кінцевих споживачів за допомогою масової реклами, щоб покупці самі просили продукт у роздрібних торговців
- DПросуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
7.Складна
У праці «Маркетингова короткозорість» (1960) Теодор Левітт навів приклад залізниць США. У чому полягала їхня помилка?
- AВони визначали свій бізнес як залізниці, а не як перевезення
- BВони встановлювали надто низькі ціни
- CВони розширилися на забагато країн
- DВони витрачали забагато на рекламу
8.Складна
Когнітивний дисонанс після дорогої покупки можна зменшити за допомогою:
- AЗаспокійливої комунікації після покупки та якісного післяпродажного обслуговування
- BПодальшого підвищення ціни
- CПрипинення будь-якої комунікації з клієнтом, щоб покупку забули
- DСкасування гарантії
Ключ відповідей
- 1. B · Назва, знак або дизайн, що ідентифікує продукти продавця та відрізняє їх від інших
- 2. B · Покращити позицію вебсайту в неоплачуваних результатах пошуку
- 3. B · Продажі фірми у відсотках від загальних продажів на ринку
- 4. D · Стратифікована випадкова вибірка
- 5. A · Щоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
- 6. D · Просуванні продукту серед посередників, таких як оптові та роздрібні торговці
- 7. A · Вони визначали свій бізнес як залізниці, а не як перевезення
- 8. A · Заспокійливої комунікації після покупки та якісного післяпродажного обслуговування
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.