1.Легка
У матриці BCG «зірка» має:
- AВисоку частку ринку на ринку з високими темпами зростання
- BНизьку частку ринку на ринку з низькими темпами зростання
- CВисоку частку ринку на ринку з низькими темпами зростання
- DНизьку частку ринку на ринку з високими темпами зростання
2.Легка
Цільовий ринок — це:
- AКожна людина в країні
- BКонкуренти, з якими компанія обирає конкурувати
- CСегмент, який компанія обирає для обслуговування
- DМагазини, що продають продукт
3.Легка
Унікальна торговельна пропозиція (USP) — це:
- AЗнижка лише для нових клієнтів
- BНайнижча ціна, яку фірма погодиться прийняти за продукт під час переговорів
- CХарактеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- DЗагальна кількість продуктів, які продає фірма
4.Середня
Клієнт купує свій перший новий автомобіль. Чим ця покупка з високою залученістю зазвичай відрізняється від купівлі пачки жувальної гумки?
- AПокупець пропускає етап оцінювання
- BПокупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
- CБренд на покупця зовсім не впливає
- DПокупець вирішує імпульсивно на касі
5.Середня
Цінність клієнта впродовж життєвого циклу (CLV) оцінює:
- AВартість залучення нового клієнта через маркетингову та збутову діяльність
- BЗагальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
- CВартість однієї покупки
- DВік клієнта
6.Середня
Чому дослідник може обрати глибинні інтерв'ю замість великої анкети?
- AЩоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
- BЩоб отримати статистично репрезентативні відсотки для ринку
- CЩоб дешево опитати тисячі людей
- DЩоб уникнути будь-якого впливу інтерв'юера
7.Складна
Компанія продає принтери дешево, але встановлює високі ціни на картриджі з чорнилом. Це:
- AЦіноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
- BЦіноутворення проникнення для обох продуктів
- CПсихологічне ціноутворення
- DПакетне ціноутворення
8.Складна
Капітал бренду в клієнтоорієнтованій моделі Келлера походить переважно з:
- AНайнижчої можливої ціни
- BКількості заводів, якими володіє компанія
- CОбізнаності про бренд і сильних, сприятливих та унікальних асоціацій із брендом
- DРозміру відділу маркетингу
Ключ відповідей
- 1. A · Високу частку ринку на ринку з високими темпами зростання
- 2. C · Сегмент, який компанія обирає для обслуговування
- 3. C · Характеристика чи вигода, що вирізняє продукт серед конкурентів
- 4. B · Покупець шукає більше інформації та ретельно порівнює альтернативи
- 5. B · Загальний чистий прибуток, очікуваний від клієнта за весь період відносин
- 6. A · Щоб детально дослідити мотиви й почуття клієнтів
- 7. A · Ціноутворення на пов'язані товари (captive product pricing)
- 8. C · Обізнаності про бренд і сильних, сприятливих та унікальних асоціацій із брендом
Повні покрокові розв’язки: тренуйте цю тему на examproblems.com.