Робочий аркуш «Основи маркетингу» з відповідями

Продукт власної торговельної марки супермаркету (private label) — це:

1. AПродукт, що продається під власним брендом роздрібного торговця
2. BПродукт, що продається без жодної упаковки
3. CПродукт, виготовлений на замовлення лише для одного приватного клієнта
4. DБренд, що належить державі

Послуги «недовговічні» (не зберігаються). Це означає:

1. AПослуги треба зберігати в холодильнику
2. BПослуги можна продавати лише влітку
3. CПослуги зношуються й швидко псуються після купівлі
4. DНевикористану потужність не можна зберегти для пізнішого продажу

Ціноутворення проникнення означає:

1. AТочне повторення цін конкурентів
2. BВстановлення низької початкової ціни, щоб швидко здобути частку ринку
3. CВстановлення ціни на рівні собівартості
4. DВстановлення високої початкової ціни для ранніх покупців з її подальшим зниженням

Автовиробник пропонує окремі моделі та кампанії для студентів, сімей і покупців розкоші. Яка це стратегія охоплення?

1. AМасова кастомізація однієї моделі
2. BКонцентрований маркетинг
3. CНедиференційований маркетинг
4. DДиференційований маркетинг

Інтегровані маркетингові комунікації (IMC) означають:

1. AОб'єднання відділів маркетингу та фінансів
2. BВикористання лише цифрових каналів для реклами
3. CВитрачання однакового бюджету на кожен медіаканал
4. DКоординацію всіх каналів комунікації для передавання одного узгодженого повідомлення

Мережа фастфуду змінює меню в кожній країні відповідно до місцевих смаків. Ця міжнародна стратегія називається:

1. AЕкспортом
2. BСтандартизацією
3. CЛіцензуванням
4. DАдаптацією

У моделі розривів SERVQUAL «розрив знань» (розрив 1) — це різниця між:

1. AТим, чого очікують клієнти, і тим, що, на думку менеджерів, очікують клієнти
2. BНаданою послугою і тим, що обіцяла реклама
3. CСплаченою ціною та вартістю надання послуги
4. DСтандартами обслуговування, встановленими менеджерами, та фактично наданою послугою

Яку приблизно частку послідовників на кривій дифузії Роджерса становлять відсталі?

1. A34%
2. B16%
3. C13,5%
4. D2,5%