Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Các chương trình khách hàng thân thiết được thiết kế chủ yếu để:

1. AThu hút các nhà đầu tư mới cho công ty
2. BGiảm chất lượng sản phẩm
3. CTăng chi phí sản xuất
4. DKhuyến khích khách hàng mua lặp lại

Định hướng kinh doanh nào chủ yếu tập trung vào việc sản xuất sản phẩm hiệu quả và rẻ?

1. AQuan điểm marketing xã hội
2. BQuan điểm marketing
3. CQuan điểm sản xuất
4. DQuan điểm quan hệ

Điều nào là đặc trưng của giai đoạn giới thiệu trong vòng đời sản phẩm?

1. ADoanh số thấp, chi phí cao và thường thua lỗ
2. BNhiều đối thủ và các cuộc chiến giá gay gắt
3. CLợi nhuận cao nhất của cả vòng đời
4. DDoanh số giảm và nhiều sản phẩm bị rút khỏi thị trường

Truyền thông marketing tích hợp (IMC) có nghĩa là:

1. AChỉ dùng các kênh kỹ thuật số để quảng cáo
2. BSáp nhập bộ phận marketing và tài chính
3. CChi cùng một ngân sách cho mỗi phương tiện
4. DPhối hợp mọi kênh truyền thông để đưa ra một thông điệp nhất quán

Trong lý thuyết khuếch tán đổi mới của Rogers, nhóm nào áp dụng sản phẩm mới đầu tiên?

1. ASố đông sớm (early majority)
2. BNhững người đổi mới (innovators)
3. CNhững người chấp nhận sớm (early adopters)
4. DNhững người tụt hậu (laggards)

Một công ty cạnh tranh trên thị trường rộng bằng cách có chi phí thấp nhất trong ngành và chuyển phần tiết kiệm đó thành giá thấp. Đây là chiến lược tổng quát nào của Porter?

1. ADẫn đạo về chi phí
2. BKhác biệt hóa
3. CPhát triển thị trường
4. DTập trung khác biệt hóa

Trong mô hình Kano, ga trải giường sạch của phòng khách sạn là thuộc tính "cơ bản" (must-be). Điều này có nghĩa là gì?

1. AChúng làm khách thích thú, nhưng việc thiếu chúng không bị để ý
2. BKhách không quan tâm chúng có hay không
3. CViệc thiếu chúng gây ra sự bất mãn mạnh, nhưng sự hiện diện của chúng không làm khách thích thú
4. DSự hài lòng tăng đều theo từng tấm ga sạch thêm

Procter and Gamble bán Pampers, Ariel và Gillette dưới các tên thương hiệu riêng, không dưới tên công ty. Đây là kiến trúc thương hiệu nào?

1. AChiến lược nhãn riêng
2. BĐồng thương hiệu
3. CNgôi nhà của các thương hiệu (house of brands)
4. DNgôi nhà thương hiệu (branded house)