Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Định hướng kinh doanh nào chủ yếu tập trung vào việc sản xuất sản phẩm hiệu quả và rẻ?

1. AQuan điểm marketing xã hội
2. BQuan điểm sản xuất
3. CQuan điểm quan hệ
4. DQuan điểm marketing

Thị phần là:

1. ADoanh số của một công ty tính theo phần trăm tổng doanh số thị trường
2. BSố thị trường hoặc quốc gia mà công ty hoạt động
3. CSố cổ phần mà công ty đã phát hành
4. DLợi nhuận mà công ty thu được trên mỗi khách hàng

Đâu là sản phẩm tiện dụng (convenience product)?

1. AMột kỳ nghỉ gia đình ở nước ngoài
2. BMột chiếc ô tô mới
3. CMột chiếc váy cưới hàng hiệu từ một cửa hàng boutique
4. DSữa mua ở cửa hàng địa phương

Trong ma trận của Boston Consulting Group, một "bò sữa" (cash cow) có:

1. AThị phần cao trong thị trường tăng trưởng thấp
2. BThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng thấp
3. CThị phần thấp trong thị trường tăng trưởng cao
4. DThị phần cao trong thị trường tăng trưởng cao

Trong quảng cáo trực tuyến, CPM có nghĩa là gì?

1. ALượt nhấp mỗi tháng
2. BChi phí cho mỗi phút xem video
3. CChi phí cho một nghìn lượt hiển thị
4. DKhách hàng mỗi thị trường

Phân khúc theo tâm lý học (psychographic) chia khách hàng theo:

1. AChỉ tần suất mua
2. BLối sống, giá trị và tính cách
3. CChỉ tuổi và thu nhập
4. DQuốc gia và khí hậu

Trong "mô hình khoảng cách" của marketing dịch vụ (SERVQUAL), khoảng cách khách hàng là sự chênh lệch giữa:

1. AChi tiêu quảng cáo theo kế hoạch và chi tiêu thực tế trong mỗi kỳ
2. BDoanh số trực tuyến và ngoại tuyến
3. CKỳ vọng của khách hàng và cảm nhận của họ về dịch vụ
4. DGiá và chi phí

Một công ty phần mềm cung cấp phiên bản cơ bản miễn phí và tính phí cho các tính năng cao cấp. Chỉ số nào quan trọng nhất đối với doanh thu của mô hình freemium này?

1. ASố tờ rơi in ra được phát
2. BTỷ lệ chuyển đổi từ người dùng miễn phí sang người dùng trả phí
3. CGiá của phiên bản miễn phí
4. DSố người dùng miễn phí của đối thủ