Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Phân khúc khách hàng theo quốc gia, khu vực hoặc khí hậu được gọi là:

1. APhân khúc theo lợi ích
2. BPhân khúc theo nhân khẩu học
3. CPhân khúc theo địa lý
4. DPhân khúc theo hành vi

Bán hàng trực tiếp (personal selling) là:

1. AGiảm giá tại quầy thanh toán
2. BĐăng thông điệp cho người theo dõi trên các trang mạng xã hội của công ty
3. CNhân viên bán hàng trình bày trực tiếp với người mua tiềm năng
4. DQuảng cáo trên biển quảng cáo

Phân khúc thị trường có nghĩa là:

1. AGiảm giá cho mọi khách hàng
2. BChia công ty thành các phòng ban
3. CChia thị trường thành các nhóm người mua có nhu cầu hoặc đặc điểm tương tự nhau
4. DBán cùng một sản phẩm với cùng một hỗn hợp marketing cho mọi người mua trên thị trường

Một sản phẩm có giá thành 60 € và bán với giá 80 €. Biên lợi nhuận tính theo phần trăm giá bán là bao nhiêu?

1. A25%
2. B20%
3. C75%
4. D33%

Giá trị vòng đời khách hàng (CLV) ước tính:

1. AChi phí thu hút một khách hàng mới thông qua các hoạt động marketing và bán hàng
2. BGiá trị của một lần mua
3. CTổng lợi nhuận ròng dự kiến thu được từ một khách hàng trong toàn bộ mối quan hệ
4. DĐộ tuổi của khách hàng

Đâu là một trong năm lực lượng cạnh tranh của Porter?

1. AMức lạm phát
2. BSự ổn định chính trị của một quốc gia
3. CMối đe dọa từ sản phẩm thay thế
4. DMức độ nhận biết thương hiệu của công ty

Khi nào định giá hớt váng phù hợp nhất?

1. AKhi khách hàng rất nhạy cảm về giá
2. BVới sản phẩm sáng tạo, ít đối thủ và những người mua sớm sẵn lòng trả giá cao
3. CVới sản phẩm hàng hóa phổ thông trên thị trường đông đúc
4. DKhi công ty muốn có thị phần lớn nhất ngay khi ra mắt

Một nhà sản xuất bắt đầu bán trực tuyến trực tiếp cho người tiêu dùng với giá thấp hơn các nhà bán lẻ của mình. Các nhà bán lẻ phàn nàn. Đây là gì?

1. AChiến lược kéo
2. BĂn mòn doanh số bởi một thương hiệu đối thủ
3. CXung đột kênh theo chiều dọc
4. DXung đột kênh theo chiều ngang