Phiếu bài tập Nguyên lý marketing có đáp án

Quan điểm marketing cho rằng một công ty nên:

1. AXác định và thỏa mãn nhu cầu khách hàng tốt hơn đối thủ, có lợi nhuận
2. BDùng bán hàng quyết liệt để đẩy sản phẩm tới khách hàng
3. CSản xuất hiệu quả và rẻ nhất có thể rồi bán bất cứ thứ gì làm ra
4. DChỉ tập trung cải thiện tính năng sản phẩm

Trong phân tích PESTLE, các chữ cái viết tắt của gì?

1. AChính trị, đạo đức, xã hội, thương mại, pháp lý và kinh tế
2. BSản phẩm, kinh tế, chiến lược, công nghệ, lao động và môi trường
3. CChính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý và môi trường
4. DGiá, môi trường, doanh số, công nghệ, hậu cần và nhân viên

Sản phẩm nhãn riêng (private label) của siêu thị là:

1. ASản phẩm làm theo đơn đặt hàng chỉ cho một khách hàng cá nhân
2. BSản phẩm bán không có bao bì
3. CThương hiệu do chính phủ sở hữu
4. DSản phẩm được bán dưới tên thương hiệu riêng của nhà bán lẻ

Bản đồ nhận thức (bản đồ định vị) chủ yếu được dùng để làm gì?

1. ACho thấy khách hàng nhìn nhận các thương hiệu theo những thuộc tính chính so với đối thủ như thế nào
2. BTheo dõi chi phí sản xuất theo thời gian
3. CCho thấy vị trí các cửa hàng của công ty
4. DLập kế hoạch tuyến giao hàng cho nhân viên bán hàng

Một hãng xe cung cấp các mẫu xe và chiến dịch riêng cho sinh viên, gia đình và người mua hạng sang. Đây là chiến lược nhắm mục tiêu nào?

1. AMarketing tập trung
2. BMarketing không phân biệt
3. CCá biệt hóa hàng loạt một mẫu xe
4. DMarketing phân biệt

Trong ma trận BCG, các lựa chọn thông thường cho một "dấu hỏi" (question mark) là gì?

1. AThu hoạch tiền mặt với đầu tư tối thiểu
2. BLuôn đóng ngay lập tức
3. CĐầu tư mạnh để xây dựng thị phần, hoặc thoái vốn
4. DGiữ nguyên vì nó là người dẫn đầu thị trường

Một siêu thị bán bánh mì dưới giá vốn để thu hút người mua, những người sau đó mua các mặt hàng khác có biên lợi nhuận cao hơn. Đây là:

1. AĐịnh giá sản phẩm kéo khách (loss leader)
2. BĐịnh giá cộng chi phí
3. CĐịnh giá theo giá trị
4. DĐịnh giá hớt váng

Bất hòa nhận thức sau một lần mua đắt tiền có thể được giảm bằng:

1. ANgừng mọi liên lạc với khách hàng để họ quên việc mua hàng
2. BBỏ bảo hành
3. CTăng giá thêm nữa
4. DTruyền thông tiếp theo mang tính trấn an và dịch vụ hậu mãi tốt