1.Dễ
Những quy tắc bất thành văn về cách các thành viên trong nhóm được kỳ vọng cư xử được gọi là:
- AĐịnh kiến khuôn mẫu
- BChuẩn mực xã hội
- CThái độ
- DQuy kết
2.Dễ
Một đại lý ô tô thỏa thuận giá thấp, rồi thêm các chi phí phụ sau khi người mua đã cam kết. Đây là:
- AKỹ thuật mồi nhử giá thấp (low-ball)
- BKỹ thuật "cửa đóng sầm vào mặt"
- CKỹ thuật khan hiếm
- DKỹ thuật "chân trong cửa"
3.Dễ
Hiệu ứng người ngoài cuộc (bystander effect) có nghĩa là:
- ANgười ta luôn giúp khi thấy tình huống khẩn cấp
- BNgười ta ít giúp đỡ hơn khi có người khác hiện diện
- CCác nhóm đưa ra quyết định mạo hiểm hơn
- DNgười ngoài cuộc thường là nguyên nhân chính của các tai nạn mà họ chứng kiến
4.Trung bình
Tư duy nhóm (groupthink) dễ xảy ra nhất khi một nhóm:
- ACó tính gắn kết cao, bị cô lập và do một nhà lãnh đạo độc đoán dẫn dắt
- BGồm nhiều thành viên công khai bất đồng và thách thức quan điểm của người lãnh đạo
- CDùng một người phản biện chính thức
- DTìm lời khuyên từ các chuyên gia bên ngoài
5.Trung bình
Khái niệm nào mô tả việc tin rằng người khác chia sẻ ý kiến với chúng ta nhiều hơn thực tế?
- AHiệu ứng hào quang
- BHiệu ứng đồng thuận giả
- CLỗi quy kết cơ bản
- DNiềm tin về thế giới công bằng
6.Trung bình
Kỹ thuật "chân trong cửa" (foot-in-the-door) hoạt động bằng cách:
- AĐưa ra yêu cầu lớn trước và bị từ chối, rồi mới đưa ra yêu cầu nhỏ hơn
- BDùng nỗi sợ để thuyết phục
- CXin sự đồng ý với một yêu cầu nhỏ trước khi đưa ra yêu cầu lớn hơn
- DĐưa ra giảm giá sau yêu cầu
7.Khó
Kunst-Wilson và Zajonc cho xem các hình bát giác quá ngắn để nhận ra. Về sau, người tham gia không phân biệt được hình cũ với hình mới nhưng thích những hình đã xem trước đó. Điều này gợi ý:
- ATiếp xúc rất ngắn có xu hướng làm giảm sự yêu thích với một hình
- BTiếp xúc đơn thuần có thể làm tăng sự yêu thích mà không cần nhận ra có ý thức
- CCon người luôn biết mình đã thấy những hình nào trước đó
- DSự yêu thích chỉ phụ thuộc vào những gì có thể nhớ lại một cách có ý thức từ trước
8.Khó
Zanna và Cooper cho người tham gia uống một viên giả dược, nói với một số người rằng nó sẽ khiến họ căng thẳng. Sau khi viết một bài luận trái với thái độ của mình, những người được cho biết viên thuốc gây căng thẳng cho thấy ít thay đổi thái độ. Điều này ủng hộ ý tưởng rằng:
- ALý thuyết tự tri giác giải thích mọi sự thay đổi thái độ
- BChính các viên giả dược gây ra thay đổi thái độ
- CViết bài luận không bao giờ thay đổi thái độ của con người
- DBất hòa bao gồm sự kích thích mà con người cố giải thích
Đáp án
- 1. B · Chuẩn mực xã hội
- 2. A · Kỹ thuật mồi nhử giá thấp (low-ball)
- 3. B · Người ta ít giúp đỡ hơn khi có người khác hiện diện
- 4. A · Có tính gắn kết cao, bị cô lập và do một nhà lãnh đạo độc đoán dẫn dắt
- 5. B · Hiệu ứng đồng thuận giả
- 6. C · Xin sự đồng ý với một yêu cầu nhỏ trước khi đưa ra yêu cầu lớn hơn
- 7. B · Tiếp xúc đơn thuần có thể làm tăng sự yêu thích mà không cần nhận ra có ý thức
- 8. D · Bất hòa bao gồm sự kích thích mà con người cố giải thích
Lời giải đầy đủ từng bước: hãy luyện chủ đề này trên examproblems.com.