商科基础:速成包

公式表、每个专题的关键方法步骤和 8 道练习题,完整解答附在最后。

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1公式与方法

盈亏平衡分析

边际贡献
CM = p − v
盈亏平衡销量
QBE = FC/(p − v)
目标利润
Q = (FC + profit)/(p − v)
利润
π = (p − v)·Q − FC
安全边际
(Q − QBE)/Q

2练习题

1.市场营销原理中等

一家网店有2,000名访客,其中50人完成购买。转化率是多少?

  1. A2.5%
  2. B4%
  3. C25%
  4. D0.25%
2.市场营销原理困难

在服务营销的"差距模型"(SERVQUAL)中,顾客差距是指以下两者之间的差异:

  1. A顾客对服务的期望与感知
  2. B线上销售与线下销售
  3. C各期计划的广告支出与实际支出
  4. D价格与成本
3.经济学概念中等

消费者信心上升最可能:

  1. A使总需求左移
  2. B使总需求右移
  3. C对经济没有影响
  4. D使总供给左移
4.经济学概念困难

企业实行价格歧视需要:

  1. A所有消费者的需求弹性都相同,购买的数量也相同
  2. B拥有市场势力,能够分割市场并防止转售
  3. C处于完全竞争市场
  4. D每位顾客的成本都不同
5.财务会计中等

哪个比率衡量公司偿还短期债务的能力?

  1. A流动比率
  2. B净资产收益率
  3. C毛利率
  4. D每股收益
6.财务会计困难

三年来,一家公司报告的利润不断增长,而经营活动现金流量持续下降。分析师应怀疑什么?

  1. A公司的盈余质量非常高
  2. B折旧一定计提得过高
  3. C公司一定已经偿还了全部贷款
  4. D利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化
7.盈亏平衡分析中等
Q€收入总成本固定成本Q = ?

某产品售价每件 €32,单位变动成本 €20。每月固定成本为 €18 000。每月需卖出多少件 Q 才能实现利润 €6 000?

F = €18 000p = €32v = €20利润 = €6 000
Q = 件
8.盈亏平衡分析困难
Q€收入总成本固定成本BE

某产品售价每件 €30,单位变动成本 €20,每年固定成本 €15 000。预算销量为 2 250 件。求安全边际 MS,以占预算销量的百分比表示。

F = €15 000p = €30v = €20预算 = 2 250
MS = %

3溶液

1.市场营销原理

答案: A · 2.5%

为什么是这个答案

50 ÷ 2,000 = 0.025 = 2.5%。转化率衡量网站把访问转化为预期行动的效果。

答案

A · 2.5%
2.市场营销原理

答案: A · 顾客对服务的期望与感知

为什么是这个答案

顾客差距等于期望服务减去感知服务;服务提供者差距(认知、标准、交付、沟通)解释了顾客差距的成因。

答案

A · 顾客对服务的期望与感知
3.经济学概念

答案: B · 使总需求右移

为什么是这个答案

信心增强会在每一价格水平上提高消费,使 AD 右移,从而在短期内提高产出,并可能推高价格。

答案

B · 使总需求右移
4.经济学概念

答案: B · 拥有市场势力,能够分割市场并防止转售

为什么是这个答案

要对同一商品收取不同价格,企业需要市场势力,能够识别弹性不同的群体,并能防止套利。

答案

B · 拥有市场势力,能够分割市场并防止转售
5.财务会计

答案: A · 流动比率

为什么是这个答案

流动比率(流动资产/流动负债)反映流动性;低于 1 可能意味着偿还短期债务有困难。

答案

A · 流动比率
6.财务会计

答案: D · 利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化

为什么是这个答案

利润与经营活动现金流量之间差距扩大,往往意味着营运资本积压或激进的收入确认,说明盈余质量较低。

答案

D · 利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化
7.盈亏平衡分析

答案: Q = 2000 件

本量利:每卖出一件产品就获得边际贡献,即售价减去单位变动成本。利润 = Q·(p − v) − F,其中 F 为固定成本。在盈亏平衡点利润为零,所以 Q = F/(p − v)。

单位边际贡献

p − v = 32 − 20 = €12

实现目标利润的销量

Q = (F + 利润)/(p − v) = (18 000 + 6 000)/12 = 2 000

答案

Q = 2 000 件
8.盈亏平衡分析

答案: MS = 33.33 %

本量利:每卖出一件产品就获得边际贡献,即售价减去单位变动成本。利润 = Q·(p − v) − F,其中 F 为固定成本。在盈亏平衡点利润为零,所以 Q = F/(p − v)。

盈亏平衡销量

Q = F/(p − v) = 15 000/10 = 1 500

安全边际

MS = (2 250 − 1 500)/2 250·100 = 33.33%

答案

MS = 33.33%

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