商科基础:速成包

公式表、每个专题的关键方法步骤和 8 道练习题,完整解答附在最后。

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1公式与方法

盈亏平衡分析

边际贡献
CM = p − v
盈亏平衡销量
QBE = FC/(p − v)
目标利润
Q = (FC + profit)/(p − v)
利润
π = (p − v)·Q − FC
安全边际
(Q − QBE)/Q

2练习题

1.市场营销原理中等

在扩展的服务营销组合(7P)中,在原来的四个 P 之外增加了哪三个 P?

  1. A价格、促销和实体分销
  2. B合作伙伴、宣传和绩效
  3. C人员、流程和有形展示
  4. D定位、证明和生产率
2.市场营销原理困难

一家酒店迅速而大方地解决了客人的投诉之后,这位客人比出问题之前更加忠诚。这称为:

  1. A服务补救悖论
  2. B诱饵效应
  3. C营销近视症
  4. D购买后的认知失调
3.经济学概念中等

在 A 国,生产 1 辆汽车的成本是 2 吨小麦;在 B 国,生产 1 辆汽车的成本是 4 吨小麦。哪种说法正确?

  1. AA 国在汽车上具有比较优势,B 国在小麦上具有比较优势
  2. B两国都不能从贸易中获益
  3. CA 国在两种商品上都具有比较优势
  4. DB 国在汽车上具有比较优势,A 国在小麦上具有比较优势
4.经济学概念困难

企业实行价格歧视需要:

  1. A所有消费者的需求弹性都相同,购买的数量也相同
  2. B处于完全竞争市场
  3. C每位顾客的成本都不同
  4. D拥有市场势力,能够分割市场并防止转售
5.财务会计中等

哪种错误不会被试算平衡表发现?

  1. A余额抄入了错误的栏目
  2. B一笔销售完全没有入账
  3. C只过入借方而没有相应的贷方
  4. D分类账某一栏加总错误
6.财务会计困难

三年来,一家公司报告的利润不断增长,而经营活动现金流量持续下降。分析师应怀疑什么?

  1. A利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化
  2. B折旧一定计提得过高
  3. C公司的盈余质量非常高
  4. D公司一定已经偿还了全部贷款
7.盈亏平衡分析中等
Q€ABQ = ?

一种产品可以用两种方法生产。方法 A 每年固定成本为 €20 000,单位变动成本为 €18。自动化程度更高的方法 B 每年固定成本为 €23 000,单位变动成本为 €16。年产量 Q 为多少时两种方法成本相同?

FA = €20 000vA = €18FB = €23 000vB = €16
Q = 件
8.盈亏平衡分析困难
Q€收入v = €18v = €20固定成本630Q = ?

一家公司每月以每件 €30 销售 630 件,单位变动成本为 €18,固定成本为每月 €6 000。单位变动成本上涨 €2,价格保持不变。现在每月必须销售多少件 Q 才能保持相同的利润?

Q = 630p = €30v = €18 → €20F = €6 000
Q = 件

3溶液

1.市场营销原理

答案: C · 人员、流程和有形展示

为什么是这个答案

布姆斯和比特纳(Booms and Bitner)增加了人员、流程和有形展示,因为服务是无形的,并且在顾客在场的情况下生产。

答案

C · 人员、流程和有形展示
2.市场营销原理

答案: A · 服务补救悖论

为什么是这个答案

服务补救悖论表明,出色的补救可以使满意度高于之前的水平。这并不意味着失误是好事;补救必须非常出色。

答案

A · 服务补救悖论
3.经济学概念

答案: A · A 国在汽车上具有比较优势,B 国在小麦上具有比较优势

为什么是这个答案

A 国每生产一辆汽车放弃的小麦更少,因此应专门生产汽车;B 国生产小麦的机会成本(1/4 辆汽车)低于 A 国(1/2 辆汽车),因此 B 国专门生产小麦。

答案

A · A 国在汽车上具有比较优势,B 国在小麦上具有比较优势
4.经济学概念

答案: D · 拥有市场势力,能够分割市场并防止转售

为什么是这个答案

要对同一商品收取不同价格,企业需要市场势力,能够识别弹性不同的群体,并能防止套利。

答案

D · 拥有市场势力,能够分割市场并防止转售
5.财务会计

答案: B · 一笔销售完全没有入账

为什么是这个答案

漏记错误使借贷双方都没有记录,因此合计仍然相符。单边过账和加总错误会使试算平衡表不平衡。

答案

B · 一笔销售完全没有入账
6.财务会计

答案: A · 利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化

为什么是这个答案

利润与经营活动现金流量之间差距扩大,往往意味着营运资本积压或激进的收入确认,说明盈余质量较低。

答案

A · 利润可能来自激进的应计项目,例如应收账款增加或成本资本化
7.盈亏平衡分析

答案: Q = 1500 件

本量利:每卖出一件产品就获得边际贡献,即售价减去单位变动成本。利润 = Q·(p − v) − F,其中 F 为固定成本。在盈亏平衡点利润为零,所以 Q = F/(p − v)。

总成本相等

20 000 + 18Q = 23 000 + 16Q

求 Q

Q = (23 000 − 20 000)/(18 − 16) = 1 500

答案

Q = 1 500 件

产量低于此值时方法 A 更便宜;高于此值时自动化的方法 B 更便宜。

8.盈亏平衡分析

答案: Q = 756 件

本量利:每卖出一件产品就获得边际贡献,即售价减去单位变动成本。利润 = Q·(p − v) − F,其中 F 为固定成本。在盈亏平衡点利润为零,所以 Q = F/(p − v)。

当前利润

Π = 630·(30 − 18) − 6 000 = €1 560

新的单位边际贡献

30 − 20 = €10

保持相同利润所需的件数

Q = (6 000 + 1 560)/10 = 756

答案

Q = 756 件

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