市场营销原理练习卷（附答案）

市场细分是指：

1. A为所有顾客降价
2. B将公司划分为多个部门
3. C将市场划分为需求或特征相似的购买者群体
4. D对市场中的每个买家都用同样的营销组合销售同一种产品

搜索引擎优化（SEO）的目的是：

1. A提高网站在非付费搜索结果中的排名
2. B在搜索引擎中屏蔽竞争对手的网站
3. C购买出现在搜索结果顶部的付费广告
4. D向大量用户发送营销邮件

以下哪一项属于促销？

1. A设计产品功能
2. B选择仓库位置
3. C在社交媒体上投放广告
4. D制定价格

"推式"促销策略侧重于：

1. A只依靠口碑传播
2. B向批发商和零售商等中间商推广产品
3. C仅在线上降价
4. D通过大众广告创造终端消费者需求，使顾客向零售商指名购买

内容营销的主要目的是：

1. A用尽可能多的广告打断观众
2. B为忠实顾客降低产品价格
3. C用聊天机器人取代所有客户服务
4. D通过提供有用或有趣的内容来吸引并留住受众

在罗杰斯的创新扩散理论中，哪一群体最先采用新产品？

1. A创新者
2. B早期采用者
3. C早期大众
4. D落后者

一项推广活动花费 €20,000，带来 €50,000 的额外边际贡献。营销投资回报率（ROI）是多少？

1. A150%
2. B250%
3. C40%
4. D60%

在服务营销的"差距模型"（SERVQUAL）中，顾客差距是指以下两者之间的差异：

1. A线上销售与线下销售
2. B顾客对服务的期望与感知
3. C价格与成本
4. D各期计划的广告支出与实际支出