市场营销原理练习卷（附答案）

人员推销是指：

1. A销售人员直接向潜在买家介绍产品
2. B在公司社交媒体页面上向关注者发布信息
3. C在广告牌上做广告
4. D在收银台给予折扣

以下哪一项属于二手调研？

1. A在门店观察顾客
2. B与顾客开展焦点小组
3. C向购物者发放一份新问卷
4. D阅读一份已发布的行业报告

点击率（CTR）的计算方法是：

1. A点击次数 ÷ 展示次数
2. B费用 ÷ 点击次数
3. C展示次数 ÷ 访客数
4. D购买次数 ÷ 点击次数

以下哪一项是波特五种竞争力量之一？

1. A替代品的威胁
2. B一个国家的政治稳定性
3. C通货膨胀水平
4. D企业的品牌知名度

一台笔记本电脑附带两年保修、免费送货和在线支持。在科特勒的产品层次中，这些属于：

1. A附加产品
2. B实际产品
3. C核心顾客价值
4. D仅属于潜在产品

心理细分按什么划分顾客？

1. A仅年龄和收入
2. B仅购买频率
3. C国家和气候
4. D生活方式、价值观和个性

一家企业的调研显示其产品需求缺乏价格弹性。如果成本和竞争对手不变，提价通常会使收入怎样变化？

1. A收入下降，因为需求量下降的比例大于价格上涨的比例
2. B收入降为零，因为顾客不再购买
3. C收入完全不变
4. D收入上升，因为需求量下降的比例小于价格上涨的比例

一家公司在没有证据的情况下宣传某产品"环保"，而其中只有一小部分是回收材料。这种做法称为：

1. A绿色产品开发
2. B社会营销
3. C漂绿（greenwashing）
4. D善因营销