1.简单
口碑营销依靠的是:
- A邮寄产品目录
- B顾客向其他人谈论某个产品
- C销售人员按电话名单给潜在顾客打电话
- D付费电视广告
2.简单
以下哪一项属于二手调研?
- A向购物者发放一份新问卷
- B阅读一份已发布的行业报告
- C与顾客开展焦点小组
- D在门店观察顾客
3.简单
产品生命周期的哪个阶段通常销售增长最快?
- A导入期
- B成熟期
- C成长期
- D衰退期
4.中等
理发是在顾客在场的情况下同时生产和消费的。这是服务的哪种特征?
- A易逝性
- B无形性
- C异质性
- D不可分离性
5.中等
在网络广告中,CPM 是什么意思?
- A每分钟视频观看成本
- B每千次展示成本
- C每个市场的顾客数
- D每月点击次数
6.中等
研究人员为什么可能选择深度访谈而不是大规模问卷?
- A为了避免任何访谈者的影响
- B为了详细探究顾客的动机和感受
- C为了得出对市场具有统计代表性的百分比
- D为了低成本地调查成千上万的人
7.困难
在罗杰斯的扩散曲线中,落后者大约占采用者的多少?
- A2.5%
- B16%
- C13.5%
- D34%
8.困难
在 B2B 采购中心里,一名采购助理控制着哪些供应商宣传册能送到工程师手中。这名助理扮演什么角色?
- A把关者
- B决策者
- C影响者
- D使用者
答案
- 1. B · 顾客向其他人谈论某个产品
- 2. B · 阅读一份已发布的行业报告
- 3. C · 成长期
- 4. D · 不可分离性
- 5. B · 每千次展示成本
- 6. B · 为了详细探究顾客的动机和感受
- 7. B · 16%
- 8. A · 把关者
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