市场营销原理练习卷（附答案）

顾客忠诚度计划的主要目的是：

1. A为公司吸引新的投资者
2. B鼓励重复购买
3. C增加生产成本
4. D降低产品质量

在安索夫矩阵中，向现有市场销售更多现有产品称为：

1. A市场渗透
2. B多元化
3. C产品开发
4. D市场开发

按国家、地区或气候细分顾客称为：

1. A地理细分
2. B利益细分
3. C人口统计细分
4. D行为细分

在罗杰斯的创新扩散理论中，哪一群体最先采用新产品？

1. A创新者
2. B落后者
3. C早期采用者
4. D早期大众

在扩展的服务营销组合（7P）中，在原来的四个 P 之外增加了哪三个 P？

1. A人员、流程和有形展示
2. B价格、促销和实体分销
3. C合作伙伴、宣传和绩效
4. D定位、证明和生产率

研究人员把总体划分为若干年龄组，并从每组中随机抽取样本。这是：

1. A分层随机抽样
2. B自由选择的配额抽样
3. C方便抽样
4. D滚雪球抽样

一家航空公司只能从一家制造商购买某种机型，而换用另一种机型的成本非常高。在波特五力模型中，这意味着什么？

1. A供应商的议价能力高
2. B新进入者进入市场的威胁高
3. C供应商的议价能力低
4. D购买者的议价能力高

在联合分析中，研究人员会：

1. A分析竞争对手的财务报表
2. B在商店里观察购物者而不提问
3. C统计网站访问者数量
4. D让受访者在不同产品组合方案之间做出选择，以估算每个属性的价值