1.سهلة
يُسمى تقسيم العملاء حسب معدل الاستخدام والولاء والمنافع المنشودة:
- Aالتجزئة الجغرافية
- Bالتجزئة السلوكية
- Cالتجزئة النفسية
- Dالتجزئة الديموغرافية
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
يُحسب معدل النقر إلى الظهور (CTR) على النحو:
- Aالتكلفة ÷ النقرات
- Bالنقرات ÷ مرات الظهور
- Cالمشتريات ÷ النقرات
- Dمرات الظهور ÷ الزوار
3.سهلة
ما هي عناصر "4P" في المزيج التسويقي؟
- Aالأفراد والعمليات والتخطيط والربح
- Bالمنتج والسعر والتوزيع والترويج
- Cالمنتج والربح والتغليف والترويج
- Dالسعر والتوزيع والأفراد والإنتاج
4.متوسطة
يعتمد مؤشر صافي المروّجين (NPS) على السؤال:
- Aمن أين اشتريت المنتج؟
- Bما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- Cكم عمرك؟
- Dكم دفعت؟
5.متوسطة
تنشر شركة مقالات على مدونتها الخاصة. في نموذج الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، هذه:
- Aوسائط مملوكة
- Bوسائط مكتسبة
- Cوسائط مدفوعة مشتركة
- Dوسائط مدفوعة
6.متوسطة
تطلق علامة شوكولاتة مثلجات تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:
- Aتوسيع العلامة التجارية
- Bالعلامة التجارية المشتركة
- Cالعلامة الخاصة
- Dتوسيع خط المنتجات
7.صعبة
تطلق شركة نسخة أرخص من منتجها الأكثر مبيعًا، فيرتفع إجمالي المبيعات قليلًا لكن مبيعات المنتج الأصلي تنخفض بشدة. ماذا حدث؟
- Aفشل استراتيجية الجذب
- Bإضعاف العلامة التجارية من قِبل منافس
- Cافتراس (cannibalisation) مبيعات المنتج الأصلي
- Dتطوير ناجح للسوق في شريحة جديدة
8.صعبة
تطلق شركة منتجًا يسهل تقليده، ومشتروه شديدو الحساسية للسعر، مع وفورات حجم كبيرة. أي استراتيجية تسعير للإطلاق هي الأنسب؟
- Aتسعير المنتجات المقيّدة
- Bتسعير كشط السوق
- Cتسعير الوجاهة
- Dتسعير اختراق السوق
مفتاح الإجابات
- 1. B · التجزئة السلوكية
- 2. B · النقرات ÷ مرات الظهور
- 3. B · المنتج والسعر والتوزيع والترويج
- 4. B · ما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- 5. A · وسائط مملوكة
- 6. A · توسيع العلامة التجارية
- 7. C · افتراس (cannibalisation) مبيعات المنتج الأصلي
- 8. D · تسعير اختراق السوق
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.