ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

الخدمات "قابلة للتلف" (perishable). هذا يعني أن:

1. Aالخدمات لا تُباع إلا في الصيف
2. Bالخدمات تتعطل وتتلف بسرعة بعد الشراء
3. Cالخدمات يجب حفظها في الثلاجة
4. Dالطاقة غير المستخدمة لا يمكن تخزينها لبيعها لاحقًا

يرى المفهوم التسويقي أن على الشركة أن:

1. Aتركّز فقط على تحسين خصائص المنتج
2. Bتستخدم البيع العدواني لدفع المنتجات إلى العملاء
3. Cتحدد احتياجات العملاء وتلبيها أفضل من المنافسين، وبربحية
4. Dتنتج بأعلى كفاءة وأقل تكلفة ممكنة وتبيع كل ما تصنعه

العلامة التجارية هي:

1. Aعقد قانوني مع العملاء
2. Bالمصنع الذي تُصنع فيه المنتجات
3. Cأرخص منتج في الفئة
4. Dاسم أو رمز أو تصميم يحدد منتجات البائع ويميّزها عن غيرها

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع المكثف
2. Bالتوزيع الانتقائي
3. Cالتوزيع المباشر فقط
4. Dالتوزيع الحصري

أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟

1. Aالوعي بالعلامة التجارية للشركة
2. Bمستوى التضخم
3. Cتهديد المنتجات البديلة
4. Dالاستقرار السياسي للبلد

يشير التموضع إلى:

1. Aكيفية إدراك العلامة التجارية في أذهان العملاء مقارنةً بالمنافسين
2. Bالموقع الجغرافي للشركة
3. Cترتيب المنتجات في الكتالوج
4. Dالمكان الذي توضع فيه المنتجات فعليًا على رفوف المتجر وفي عروضه

يسأل استبيان: "ألا توافق على أن موظفينا الممتازين متعاونون جدًا؟" ما المشكلة الرئيسية؟

1. Aإنه سؤال إيحائي يدفع المستجيبين نحو الموافقة
2. Bإنه سؤال مفتوح يصعب تحليله
3. Cإنه أقصر من أن يُفهم
4. Dإنه يسأل عن منتجين لا علاقة بينهما

متى يكون تسعير كشط السوق أنسب ما يكون؟

1. Aلمنتج مبتكر قليل المنافسين ومشترون أوائل مستعدون لدفع علاوة سعرية
2. Bعندما يكون العملاء شديدي الحساسية للسعر
3. Cلمنتج سلعي نمطي في سوق مزدحمة
4. Dعندما تريد الشركة أكبر حصة سوقية عند الإطلاق