ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟

1. Aالنضج
2. Bالتقديم
3. Cالانحدار
4. Dالنمو

يهدف تحسين محركات البحث (SEO) إلى:

1. Aإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مستخدمين كثيرين
2. Bشراء إعلانات مدفوعة تظهر في أعلى نتائج البحث
3. Cتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
4. Dحجب مواقع المنافسين في محركات البحث

تسعير كشط السوق (skimming) يعني:

1. Aمطابقة سعر الشركة الرائدة في السوق
2. Bفرض السعر نفسه في كل بلد
3. Cتحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
4. Dتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة

ترفع شركة سعرها بنسبة 10% فتنخفض الكمية المبيعة بنسبة 20%. ما مرونة الطلب السعرية، وماذا يحدث للإيرادات؟

1. A−2، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
2. B−0,5، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
3. C−2، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
4. D−0,5، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات

الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) تعني:

1. Aإنفاق الميزانية نفسها على كل وسيلة
2. Bدمج قسمي التسويق والمالية
3. Cاستخدام القنوات الرقمية فقط للإعلان
4. Dتنسيق جميع قنوات الاتصال لإيصال رسالة واحدة متسقة

يهدف تسويق المحتوى أساسًا إلى:

1. Aخفض أسعار المنتجات للعملاء الأوفياء
2. Bمقاطعة المشاهدين بأكبر عدد ممكن من الإعلانات
3. Cاستبدال خدمة العملاء كلها بروبوتات الدردشة
4. Dجذب جمهور والاحتفاظ به عبر تقديم محتوى مفيد أو مسلٍّ

في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:

1. Aالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية
2. Bتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
3. Cالسعر والتكلفة
4. Dالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة

يعرض متجر إلكتروني عشوائيًا صفحة دفع جديدة على نصف زواره والصفحة القديمة على النصف الآخر. لماذا يُعد التوزيع العشوائي مهمًا؟

1. Aيجعل الاختبار أرخص من الاستبيان
2. Bيجعل المجموعتين قابلتين للمقارنة، فيمكن عزو الفروق في التحويل إلى الصفحة
3. Cيلغي الحاجة إلى قياس معدلات التحويل
4. Dيضمن أن الصفحة الجديدة ستفوز