ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يهدف تحسين محركات البحث (SEO) إلى:

1. Aتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
2. Bشراء إعلانات مدفوعة تظهر في أعلى نتائج البحث
3. Cإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مستخدمين كثيرين
4. Dحجب مواقع المنافسين في محركات البحث

أي مما يلي منتج ميسَّر (convenience product)؟

1. Aسيارة جديدة
2. Bفستان زفاف من تصميم مصمم أزياء يُشترى من بوتيك
3. Cعطلة عائلية في الخارج
4. Dحليب يُشترى من متجر محلي

منتج العلامة الخاصة (private label) لمتجر السوبرماركت هو:

1. Aمنتج يُصنع حسب الطلب لعميل خاص واحد فقط
2. Bمنتج يُباع دون أي تغليف
3. Cمنتج يُباع تحت اسم العلامة التجارية الخاصة بالمتجر
4. Dعلامة تجارية تملكها الحكومة

لدى متجر إلكتروني 2,000 زائر، اشترى 50 منهم. ما معدل التحويل؟

1. A0,25%
2. B25%
3. C4%
4. D2,5%

في نظرية انتشار الابتكارات لروجرز، أي فئة تتبنى المنتج الجديد أولًا؟

1. Aالمتلكئون
2. Bالمتبنون الأوائل
3. Cالمبتكرون
4. Dالأغلبية المبكرة

ما الترتيب المعتاد لمراحل عملية قرار الشراء لدى المستهلك؟

1. Aإدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
2. Bالشراء، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
3. Cتقييم البدائل، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
4. Dالبحث عن المعلومات، إدراك الحاجة، الشراء، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء

تشير "الهوّة" (chasm) عند جيفري مور في أسواق التكنولوجيا إلى الفجوة بين أي فئتين من المتبنين؟

1. Aالأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة
2. Bالمتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
3. Cالمبتكرون والمتبنون الأوائل
4. Dالأغلبية المتأخرة والمتلكئون

في نموذج كانو، تُعد الأغطية النظيفة في غرفة الفندق خاصية "أساسية" (must-be). ماذا يعني ذلك؟

1. Aلا يهتم النزلاء بوجودها من عدمه
2. Bتُبهج النزلاء، لكن غيابها لا يُلاحَظ
3. Cيرتفع الرضا باطراد مع كل غطاء نظيف إضافي
4. Dغيابها يسبب استياءً شديدًا، لكن وجودها لا يُبهج النزلاء