ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

تجزئة السوق تعني:

1. Aبيع المنتج نفسه بالمزيج التسويقي نفسه لكل مشترٍ في السوق
2. Bخفض الأسعار لجميع العملاء
3. Cتقسيم الشركة إلى أقسام
4. Dتقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة

يرى المفهوم التسويقي أن على الشركة أن:

1. Aتركّز فقط على تحسين خصائص المنتج
2. Bتحدد احتياجات العملاء وتلبيها أفضل من المنافسين، وبربحية
3. Cتستخدم البيع العدواني لدفع المنتجات إلى العملاء
4. Dتنتج بأعلى كفاءة وأقل تكلفة ممكنة وتبيع كل ما تصنعه

صُممت برامج ولاء العملاء أساسًا من أجل:

1. Aتشجيع الشراء المتكرر
2. Bخفض جودة المنتج
3. Cزيادة تكاليف الإنتاج
4. Dجذب مستثمرين جدد إلى الشركة

أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟

1. Aتهديد المنتجات البديلة
2. Bالوعي بالعلامة التجارية للشركة
3. Cالاستقرار السياسي للبلد
4. Dمستوى التضخم

يشير التموضع إلى:

1. Aترتيب المنتجات في الكتالوج
2. Bكيفية إدراك العلامة التجارية في أذهان العملاء مقارنةً بالمنافسين
3. Cالموقع الجغرافي للشركة
4. Dالمكان الذي توضع فيه المنتجات فعليًا على رفوف المتجر وفي عروضه

لماذا قد يختار باحث المقابلات المعمّقة بدلًا من استبيان كبير؟

1. Aلمسح آلاف الأشخاص بتكلفة منخفضة
2. Bللحصول على نسب مئوية ممثِّلة إحصائيًا للسوق
3. Cلتجنّب أي تأثير من المُقابِل
4. Dلاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل

تبيع Procter and Gamble منتجات Pampers وAriel وGillette تحت أسماء علامات منفصلة، لا تحت اسم الشركة. أي بنية للعلامات هذه؟

1. Aاستراتيجية العلامة الخاصة
2. Bالعلامة الجامعة (branded house)
3. Cبيت العلامات (house of brands)
4. Dالعلامة التجارية المشتركة

أي مقياس يُظهر على أفضل نحو كفاءة اكتساب العملاء عبر الإعلان الإلكتروني؟

1. Aعدد الموظفين في قسم التسويق
2. Bعدد الإعجابات على المنشورات
3. Cإجمالي مرات الظهور فقط
4. Dتكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل