ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يرى المفهوم التسويقي أن على الشركة أن:

1. Aتنتج بأعلى كفاءة وأقل تكلفة ممكنة وتبيع كل ما تصنعه
2. Bتركّز فقط على تحسين خصائص المنتج
3. Cتحدد احتياجات العملاء وتلبيها أفضل من المنافسين، وبربحية
4. Dتستخدم البيع العدواني لدفع المنتجات إلى العملاء

يدرس تحليل SWOT:

1. Aالمبيعات والأجور والإنتاج والضرائب
2. Bنقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات
3. Cالموردين والعاملين والملاك والتجار
4. Dالاستراتيجية والقوى العاملة والعمليات والاتجاهات التكنولوجية

يُحسب معدل النقر إلى الظهور (CTR) على النحو:

1. Aالتكلفة ÷ النقرات
2. Bالنقرات ÷ مرات الظهور
3. Cالمشتريات ÷ النقرات
4. Dمرات الظهور ÷ الزوار

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aعمر العميل
2. Bتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
3. Cإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
4. Dقيمة عملية شراء واحدة

تُطلق علامة تجارية إعلانات مكثفة موجّهة إلى المستهلكين كي يطلب المتسوقون من تجار التجزئة توفير منتجها. أي استراتيجية هذه؟

1. Aاستراتيجية الاختراق
2. Bاستراتيجية التنويع
3. Cاستراتيجية الدفع (push)
4. Dاستراتيجية الجذب (pull)

يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟

1. Aيتخطى المشتري مرحلة التقييم
2. Bيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
3. Cلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
4. Dيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية

يبيع سوبرماركت الخبز بأقل من التكلفة لجذب متسوقين يشترون بعدها سلعًا أخرى ذات هوامش أعلى. هذا هو:

1. Aتسعير السلعة الرائدة بخسارة (loss leader)
2. Bتسعير كشط السوق
3. Cالتسعير على أساس القيمة
4. Dالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش

أي مقياس يُظهر على أفضل نحو كفاءة اكتساب العملاء عبر الإعلان الإلكتروني؟

1. Aإجمالي مرات الظهور فقط
2. Bتكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل
3. Cعدد الإعجابات على المنشورات
4. Dعدد الموظفين في قسم التسويق