ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

عرض البيع الفريد (USP) هو:

1. Aميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
2. Bأدنى سعر تقبله الشركة لمنتج في المفاوضات
3. Cخصم يُمنح للعملاء الجدد فقط
4. Dإجمالي عدد المنتجات التي تبيعها الشركة

الحصة السوقية هي:

1. Aعدد الأسواق أو البلدان التي تعمل فيها الشركة
2. Bعدد الأسهم التي أصدرتها الشركة
3. Cمبيعات الشركة بوصفها نسبة مئوية من إجمالي مبيعات السوق
4. Dالربح الذي تحققه الشركة من كل عميل

في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟

1. Aالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية
2. Bالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة
3. Cالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
4. Dالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية

يحدد التسعير على أساس القيمة الأسعار أساسًا وفقًا لـ:

1. Aإدراك العملاء لقيمة المنتج
2. Bتكلفة صنع المنتج مضافًا إليها هامش
3. Cالربح المستهدف للشركة في السنة
4. Dالأسعار التي يفرضها أرخص منافس

لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟

1. Aالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان
2. Bالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
3. Cالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا
4. Dالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر

تكلفة منتج 60 € ويُباع بـ 80 €. ما هامش الربح بوصفه نسبة مئوية من سعر البيع؟

1. A25%
2. B75%
3. C20%
4. D33%

تطلق شركة نسخة أرخص من منتجها الأكثر مبيعًا، فيرتفع إجمالي المبيعات قليلًا لكن مبيعات المنتج الأصلي تنخفض بشدة. ماذا حدث؟

1. Aفشل استراتيجية الجذب
2. Bتطوير ناجح للسوق في شريحة جديدة
3. Cإضعاف العلامة التجارية من قِبل منافس
4. Dافتراس (cannibalisation) مبيعات المنتج الأصلي

يبدأ مصنّع البيع عبر الإنترنت مباشرةً للمستهلكين بأسعار أقل من أسعار تجار التجزئة لديه، فيشتكي تجار التجزئة. ما هذا؟

1. Aافتراس من قِبل علامة منافسة
2. Bصراع أفقي في القناة
3. Cصراع رأسي في القناة
4. Dاستراتيجية الجذب