ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

السوق المتخصصة (niche market) هي:

1. Aسوق ليس فيها عملاء بعد
2. Bشريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
3. Cسوق تسيطر عليها الحكومة
4. Dسوق جماهيرية كاملة لفئة منتجات واسعة

يرى المفهوم التسويقي أن على الشركة أن:

1. Aتستخدم البيع العدواني لدفع المنتجات إلى العملاء
2. Bتنتج بأعلى كفاءة وأقل تكلفة ممكنة وتبيع كل ما تصنعه
3. Cتحدد احتياجات العملاء وتلبيها أفضل من المنافسين، وبربحية
4. Dتركّز فقط على تحسين خصائص المنتج

ما هي عناصر "4P" في المزيج التسويقي؟

1. Aالأفراد والعمليات والتخطيط والربح
2. Bالسعر والتوزيع والأفراد والإنتاج
3. Cالمنتج والربح والتغليف والترويج
4. Dالمنتج والسعر والتوزيع والترويج

فيمَ تُستخدم خريطة الإدراك (التموضع) أساسًا؟

1. Aلإظهار كيف يرى العملاء العلامات التجارية في خصائص رئيسية مقارنةً بالمنافسين
2. Bلتخطيط مسارات التوصيل لموظفي المبيعات
3. Cلتتبّع تكاليف الإنتاج بمرور الوقت
4. Dلإظهار مواقع متاجر الشركة

يصف نموذج AIDA مراحل:

1. Aالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
2. Bالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة
3. Cتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها
4. Dالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف

ترفع شركة سعرها بنسبة 10% فتنخفض الكمية المبيعة بنسبة 20%. ما مرونة الطلب السعرية، وماذا يحدث للإيرادات؟

1. A−0,5، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
2. B−0,5، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
3. C−2، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
4. D−2، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات

تقدّم شركة برمجيات نسخة أساسية مجانية وتفرض رسومًا على الميزات المتقدمة. أي مقياس هو الأهم لإيرادات نموذج freemium هذا؟

1. Aعدد الكتيبات المطبوعة الموزَّعة
2. Bسعر النسخة المجانية
3. Cعدد المستخدمين المجانيين لدى المنافسين
4. Dمعدل التحويل من المستخدمين المجانيين إلى المستخدمين الدافعين

في نموذج كانو، تُعد الأغطية النظيفة في غرفة الفندق خاصية "أساسية" (must-be). ماذا يعني ذلك؟

1. Aتُبهج النزلاء، لكن غيابها لا يُلاحَظ
2. Bغيابها يسبب استياءً شديدًا، لكن وجودها لا يُبهج النزلاء
3. Cلا يهتم النزلاء بوجودها من عدمه
4. Dيرتفع الرضا باطراد مع كل غطاء نظيف إضافي