ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

السوق المتخصصة (niche market) هي:

1. Aشريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
2. Bسوق تسيطر عليها الحكومة
3. Cسوق ليس فيها عملاء بعد
4. Dسوق جماهيرية كاملة لفئة منتجات واسعة

مجموعة التركيز هي:

1. Aفريق مبيعات يركّز على منطقة واحدة
2. Bطريقة إحصائية للتنبؤ بالمبيعات
3. Cاستبيان كبير عبر الإنترنت بأسئلة مغلقة وعينة عشوائية
4. Dنقاش في مجموعة صغيرة حول موضوع ما، يديره مُيسِّر

تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:

1. Aالتجزئة الجغرافية
2. Bالتجزئة السلوكية
3. Cالتجزئة الديموغرافية
4. Dالتجزئة حسب المنافع

تُطلق علامة تجارية إعلانات مكثفة موجّهة إلى المستهلكين كي يطلب المتسوقون من تجار التجزئة توفير منتجها. أي استراتيجية هذه؟

1. Aاستراتيجية الجذب (pull)
2. Bاستراتيجية الاختراق
3. Cاستراتيجية الدفع (push)
4. Dاستراتيجية التنويع

لدى متجر إلكتروني 2,000 زائر، اشترى 50 منهم. ما معدل التحويل؟

1. A0,25%
2. B25%
3. C4%
4. D2,5%

لماذا قد يختار باحث المقابلات المعمّقة بدلًا من استبيان كبير؟

1. Aللحصول على نسب مئوية ممثِّلة إحصائيًا للسوق
2. Bلاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل
3. Cلتجنّب أي تأثير من المُقابِل
4. Dلمسح آلاف الأشخاص بتكلفة منخفضة

أي مقياس يُظهر على أفضل نحو كفاءة اكتساب العملاء عبر الإعلان الإلكتروني؟

1. Aعدد الإعجابات على المنشورات
2. Bإجمالي مرات الظهور فقط
3. Cتكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل
4. Dعدد الموظفين في قسم التسويق

يرى عميل إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يقرأ لاحقًا مراجعة، ثم ينقر على إعلان بحث ويشتري. ما نقطة الضعف الرئيسية لإسناد النقرة الأخيرة هنا؟

1. Aلا يستطيع تسجيل المشتريات عبر الإنترنت
2. Bينسب الفضل كله لإعلان البحث ويتجاهل نقاط التواصل السابقة
3. Cيحسب عملية البيع نفسها ثلاث مرات
4. Dينسب فضلًا مفرطًا لإعلان وسائل التواصل الاجتماعي