ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟

1. Aالنمو
2. Bالانحدار
3. Cالنضج
4. Dالتقديم

في مصفوفة BCG، يتمتع "النجم" بـ:

1. Aحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
2. Bحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
3. Cحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
4. Dحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو

السوق المستهدفة هي:

1. Aالمتاجر التي تبيع المنتج
2. Bالمنافسون الذين تختار الشركة منافستهم
3. Cكل شخص في البلد
4. Dالشريحة التي تختار الشركة خدمتها

تُعد مرونة السعر مهمة في التسعير لأن:

1. Aالمرونة تؤثر في التكاليف فقط
2. Bإذا كان الطلب غير مرن، فإن رفع السعر سيخفض إجمالي الإيرادات
3. Cليس لها أي تأثير في قرارات التسعير
4. Dخفض السعر قد يرفع إجمالي الإيرادات إذا كان الطلب مرنًا

لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟

1. Aالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان
2. Bالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
3. Cالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر
4. Dالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا

يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟

1. Aيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
2. Bيتخطى المشتري مرحلة التقييم
3. Cيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
4. Dلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا

يبيع سوبرماركت الخبز بأقل من التكلفة لجذب متسوقين يشترون بعدها سلعًا أخرى ذات هوامش أعلى. هذا هو:

1. Aتسعير كشط السوق
2. Bالتسعير على أساس القيمة
3. Cتسعير السلعة الرائدة بخسارة (loss leader)
4. Dالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش

في منحنى الانتشار لروجرز، ما النسبة التقريبية للمتلكئين من المتبنين؟

1. A2,5%
2. B16%
3. C34%
4. D13,5%