1.سهلة
يعتمد التسويق الشفهي على:
- Aالإعلان التلفزيوني المدفوع
- Bإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
- Cإرسال الكتالوجات بالبريد
- Dاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال
2.سهلة
في مصفوفة BCG، يتمتع "النجم" بـ:
- Aحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- Bحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Cحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Dحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
3.سهلة
أي توجّه تجاري يركّز أساسًا على صنع المنتجات بكفاءة وبتكلفة منخفضة؟
- Aالمفهوم الإنتاجي
- Bمفهوم العلاقات
- Cالمفهوم التسويقي
- Dمفهوم التسويق المجتمعي
4.متوسطة
تبيع علامة ساعات فاخرة منتجاتها عبر عدد قليل من الوكلاء المختارين بعناية في كل بلد. أي استراتيجية توزيع هذه؟
- Aالتوزيع الحصري
- Bالتوزيع الجماهيري
- Cالتوزيع الانتقائي في جميع المنافذ
- Dالتوزيع المكثف
5.متوسطة
أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟
- Aالوعي بالعلامة التجارية للشركة
- Bتهديد المنتجات البديلة
- Cمستوى التضخم
- Dالاستقرار السياسي للبلد
6.متوسطة
تقسّم التجزئة النفسية العملاءَ حسب:
- Aنمط الحياة والقيم والشخصية
- Bالبلد والمناخ
- Cتكرار الشراء فقط
- Dالعمر والدخل فقط
7.صعبة
تبيع دار سينما الفشار الصغير بـ 4 € والكبير بـ 8 €. وإضافة حجم متوسط بـ 7,50 € تجعل عددًا أكبر بكثير من الناس يشترون الكبير. أي أثر هذا؟
- Aأثر الطُّعم (decoy effect)
- Bتسعير المنتجات المقيّدة
- Cتسعير كشط السوق
- Dتسعير اختراق السوق
8.صعبة
تجد علامة مثلجات أن مبيعاتها وإنفاقها الإعلاني يبلغان ذروتهما معًا في الصيف. لماذا لا يمكنها أن تستنتج أن الإعلان هو سبب المبيعات؟
- Aبيانات المبيعات غير موثوقة دائمًا
- Bمبيعات الصيف أصغر من أن تُقاس
- Cالإعلان لا يؤثر أبدًا في مبيعات الأغذية
- Dقد يكون الطقس الحار هو الدافع لكليهما، فالارتباط لا يثبت السببية
مفتاح الإجابات
- 1. B · إخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
- 2. C · حصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- 3. A · المفهوم الإنتاجي
- 4. A · التوزيع الحصري
- 5. B · تهديد المنتجات البديلة
- 6. A · نمط الحياة والقيم والشخصية
- 7. A · أثر الطُّعم (decoy effect)
- 8. D · قد يكون الطقس الحار هو الدافع لكليهما، فالارتباط لا يثبت السببية
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.