ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

أي مما يلي نموذجي لمرحلة التقديم في دورة حياة المنتج؟

1. Aمبيعات منخفضة وتكاليف مرتفعة وخسائر في الغالب
2. Bمنافسون كثيرون وحروب أسعار شديدة
3. Cأعلى أرباح في الدورة كلها
4. Dمبيعات متراجعة وسحب منتجات كثيرة

في هرم ماسلو للاحتياجات، أي الاحتياجات تقع في قاعدة الهرم؟

1. Aاحتياجات تحقيق الذات
2. Bاحتياجات التقدير
3. Cاحتياجات الأمان
4. Dالاحتياجات الفسيولوجية

تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:

1. Aالتجزئة السلوكية
2. Bالتجزئة الديموغرافية
3. Cالتجزئة حسب المنافع
4. Dالتجزئة الجغرافية

في المزيج التسويقي الموسّع للخدمات (7P)، ما العناصر الثلاثة المضافة إلى العناصر الأربعة الأصلية؟

1. Aالأفراد والعمليات والدليل المادي
2. Bالسعر والترويج والتوزيع المادي
3. Cالشركاء والدعاية والأداء
4. Dالتموضع والإثبات والإنتاجية

لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟

1. Aالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر
2. Bالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
3. Cالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا
4. Dالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان

أي طريقة تسعير تضيف نسبة مئوية ثابتة إلى تكلفة المنتج؟

1. Aالتسعير التنافسي
2. Bالتسعير على أساس القيمة
3. Cالتسعير الديناميكي
4. Dالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش (cost-plus)

تبيع Procter and Gamble منتجات Pampers وAriel وGillette تحت أسماء علامات منفصلة، لا تحت اسم الشركة. أي بنية للعلامات هذه؟

1. Aالعلامة التجارية المشتركة
2. Bالعلامة الجامعة (branded house)
3. Cبيت العلامات (house of brands)
4. Dاستراتيجية العلامة الخاصة

خلال بطولة رياضية كبرى، تبث علامة تجارية غير راعية إعلانات توحي بارتباطها بالحدث دون أن تدفع مقابل الحقوق الرسمية. ماذا يُسمى ذلك؟

1. Aالتوزيع الخاطف (guerrilla distribution)
2. Bالتسويق الكميني (ambush marketing)
3. Cالتسويق المرتبط بقضية
4. Dالعلامة التجارية المشتركة