ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يدرس تحليل SWOT:

1. Aالموردين والعاملين والملاك والتجار
2. Bالمبيعات والأجور والإنتاج والضرائب
3. Cالاستراتيجية والقوى العاملة والعمليات والاتجاهات التكنولوجية
4. Dنقاط القوة ونقاط الضعف والفرص والتهديدات

صُممت برامج ولاء العملاء أساسًا من أجل:

1. Aزيادة تكاليف الإنتاج
2. Bتشجيع الشراء المتكرر
3. Cجذب مستثمرين جدد إلى الشركة
4. Dخفض جودة المنتج

في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟

1. Aالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
2. Bالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
3. Cالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية
4. Dالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة

تركّز استراتيجية الترويج القائمة على "الدفع" (push) على:

1. Aترويج المنتج لدى الوسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة
2. Bخلق طلب لدى المستهلك النهائي عبر الإعلان الجماهيري ليطلب العملاء المنتج من تجار التجزئة
3. Cخفض الأسعار عبر الإنترنت فقط
4. Dالاعتماد حصريًا على التسويق الشفهي

يحدد التسعير على أساس القيمة الأسعار أساسًا وفقًا لـ:

1. Aإدراك العملاء لقيمة المنتج
2. Bتكلفة صنع المنتج مضافًا إليها هامش
3. Cالربح المستهدف للشركة في السنة
4. Dالأسعار التي يفرضها أرخص منافس

يشير التموضع إلى:

1. Aالمكان الذي توضع فيه المنتجات فعليًا على رفوف المتجر وفي عروضه
2. Bترتيب المنتجات في الكتالوج
3. Cالموقع الجغرافي للشركة
4. Dكيفية إدراك العلامة التجارية في أذهان العملاء مقارنةً بالمنافسين

تطلق شركة نسخة فاخرة من منتجها تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aاستراتيجية العلامات المتعددة
2. Bتوسيع العلامة التجارية إلى فئة جديدة
3. Cتوسيع خط المنتجات
4. Dالعلامة التجارية المشتركة

يُظهر بحث أن المستهلكين الشباب يرون علامة تجارية عريقة علامةً قديمة الطراز، رغم أن جودة المنتج جيدة. ما الاستراتيجية الأنسب؟

1. Aإعادة تموضع العلامة عبر اتصالات وصورة جديدة
2. Bتغيير التوزيع إلى وكلاء حصريين فقط
3. Cسحب المنتج فورًا
4. Dخفض السعر إلى أدنى سعر في السوق