1.سهلة
تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:
- Aالتجزئة السلوكية
- Bالتجزئة حسب المنافع
- Cالتجزئة الديموغرافية
- Dالتجزئة الجغرافية
2.سهلة
تسعير اختراق السوق يعني:
- Aتحديد سعر أولي مرتفع للمتبنين الأوائل ثم خفضه
- Bمطابقة أسعار المنافسين تمامًا
- Cتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
- Dتسعير المنتج بسعر التكلفة
3.سهلة
أي توجّه تجاري يركّز أساسًا على صنع المنتجات بكفاءة وبتكلفة منخفضة؟
- Aمفهوم التسويق المجتمعي
- Bالمفهوم التسويقي
- Cالمفهوم الإنتاجي
- Dمفهوم العلاقات
4.متوسطة
تركّز استراتيجية الترويج القائمة على "الدفع" (push) على:
- Aخفض الأسعار عبر الإنترنت فقط
- Bخلق طلب لدى المستهلك النهائي عبر الإعلان الجماهيري ليطلب العملاء المنتج من تجار التجزئة
- Cترويج المنتج لدى الوسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة
- Dالاعتماد حصريًا على التسويق الشفهي
5.متوسطة
لماذا تستثمر شركات كثيرة في الاحتفاظ بالعملاء وتسويق العلاقات؟
- Aالاحتفاظ بالعملاء يلغي الحاجة إلى أي إعلان
- Bالاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- Cالعملاء الجدد ليسوا مربحين أبدًا
- Dالعملاء الأوفياء يقبلون دائمًا أي زيادة في السعر
6.متوسطة
ما اسم استراتيجية مصفوفة أنسوف التي تقوم على بيع المنتجات الحالية في أسواق جديدة؟
- Aتطوير المنتج
- Bالتنويع
- Cاختراق السوق
- Dتطوير السوق
7.صعبة
تستخدم شركة أسعارًا مختلفة للمقعد نفسه على رحلة جوية حسب الطلب ووقت الحجز. هذا هو:
- Aالتسعير الديناميكي (إدارة العائد، yield management)
- Bتسعير المنتجات المقيّدة (captive product pricing)
- Cالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش
- Dالتسعير النفسي بأسعار تنتهي بـ 0,99
8.صعبة
يصف مفهوم "الذيل الطويل" في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت:
- Aأوقات التسليم الطويلة
- Bبيع كميات صغيرة من منتجات متخصصة كثيرة تشكّل معًا سوقًا كبيرة
- Cأسماء المنتجات الطويلة جدًا
- Dالمنتجات التي تبقى في مرحلة النضج إلى الأبد
مفتاح الإجابات
- 1. D · التجزئة الجغرافية
- 2. C · تحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
- 3. C · المفهوم الإنتاجي
- 4. C · ترويج المنتج لدى الوسطاء مثل تجار الجملة وتجار التجزئة
- 5. B · الاحتفاظ بالعملاء الحاليين أرخص عادةً من كسب عملاء جدد
- 6. D · تطوير السوق
- 7. A · التسعير الديناميكي (إدارة العائد، yield management)
- 8. B · بيع كميات صغيرة من منتجات متخصصة كثيرة تشكّل معًا سوقًا كبيرة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.