1.سهلة
يهدف تحسين محركات البحث (SEO) إلى:
- Aإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مستخدمين كثيرين
- Bشراء إعلانات مدفوعة تظهر في أعلى نتائج البحث
- Cحجب مواقع المنافسين في محركات البحث
- Dتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
2.سهلة
تهدف العلاقات العامة (PR) أساسًا إلى:
- Aبيع المنتجات وجهًا لوجه
- Bتحديد سعر المنتجات الجديدة
- Cتقديم خصومات سعرية قصيرة الأجل لرفع حجم المبيعات بسرعة
- Dبناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
3.سهلة
في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟
- Aالانحدار
- Bالتقديم
- Cالنمو
- Dالنضج
4.متوسطة
أي مما يلي سؤال مغلق في استبيان؟
- Aكيف تصف عطلتك المثالية؟
- Bهل اشتريت هذا المنتج خلال الشهر الماضي؟ (نعم/لا)
- Cلماذا اخترت هذه العلامة التجارية؟
- Dما رأيك في إعلاننا الجديد؟
5.متوسطة
يقسّم باحث المجتمع إلى فئات عمرية ويسحب عينة عشوائية من كل فئة. هذه:
- Aمعاينة ملائمة
- Bمعاينة عشوائية طبقية
- Cمعاينة كرة الثلج
- Dمعاينة حصصية مع اختيار حر
6.متوسطة
تسوّق علامتان راسختان من شركتين مختلفتين منتجًا واحدًا معًا، مثل بطاقة ائتمان تحمل علامة شركة طيران. هذه:
- Aالعلامات المتعددة
- Bالعلامة التجارية المشتركة
- Cتوسيع العلامة التجارية
- Dتوسيع خط المنتجات
7.صعبة
في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:
- Aالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة
- Bتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
- Cالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية
- Dالسعر والتكلفة
8.صعبة
تكلّف حملة 20,000 € وتولّد مساهمة إضافية قدرها 50,000 €. ما العائد على الاستثمار التسويقي (ROI)؟
- A60%
- B150%
- C250%
- D40%
مفتاح الإجابات
- 1. D · تحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
- 2. D · بناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
- 3. C · النمو
- 4. B · هل اشتريت هذا المنتج خلال الشهر الماضي؟ (نعم/لا)
- 5. B · معاينة عشوائية طبقية
- 6. B · العلامة التجارية المشتركة
- 7. B · توقعات العميل وإدراكه للخدمة
- 8. B · 150%
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.