1.سهلة
تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:
- Aالتجزئة السلوكية
- Bالتجزئة حسب المنافع
- Cالتجزئة الجغرافية
- Dالتجزئة الديموغرافية
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
تجزئة السوق تعني:
- Aتقسيم الشركة إلى أقسام
- Bتقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة
- Cبيع المنتج نفسه بالمزيج التسويقي نفسه لكل مشترٍ في السوق
- Dخفض الأسعار لجميع العملاء
3.سهلة
السوق المستهدفة هي:
- Aالشريحة التي تختار الشركة خدمتها
- Bكل شخص في البلد
- Cالمتاجر التي تبيع المنتج
- Dالمنافسون الذين تختار الشركة منافستهم
4.متوسطة
يقسّم باحث المجتمع إلى فئات عمرية ويسحب عينة عشوائية من كل فئة. هذه:
- Aمعاينة عشوائية طبقية
- Bمعاينة كرة الثلج
- Cمعاينة حصصية مع اختيار حر
- Dمعاينة ملائمة
5.متوسطة
في نظرية انتشار الابتكارات لروجرز، أي فئة تتبنى المنتج الجديد أولًا؟
- Aالمتلكئون
- Bالأغلبية المبكرة
- Cالمبتكرون
- Dالمتبنون الأوائل
6.متوسطة
في مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، تتمتع "البقرة الحلوب" بـ:
- Aحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Bحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Cحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- Dحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
7.صعبة
خلال بطولة رياضية كبرى، تبث علامة تجارية غير راعية إعلانات توحي بارتباطها بالحدث دون أن تدفع مقابل الحقوق الرسمية. ماذا يُسمى ذلك؟
- Aالتسويق المرتبط بقضية
- Bالتوزيع الخاطف (guerrilla distribution)
- Cالعلامة التجارية المشتركة
- Dالتسويق الكميني (ambush marketing)
8.صعبة
أي مقياس يُظهر على أفضل نحو كفاءة اكتساب العملاء عبر الإعلان الإلكتروني؟
- Aإجمالي مرات الظهور فقط
- Bتكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل
- Cعدد الإعجابات على المنشورات
- Dعدد الموظفين في قسم التسويق
مفتاح الإجابات
- 1. C · التجزئة الجغرافية
- 2. B · تقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة
- 3. A · الشريحة التي تختار الشركة خدمتها
- 4. A · معاينة عشوائية طبقية
- 5. C · المبتكرون
- 6. C · حصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- 7. D · التسويق الكميني (ambush marketing)
- 8. B · تكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.