1.سهلة
ماذا يعني تسويق B2B؟
- Aالبيع مباشرةً للمستهلكين الأفراد لاستعمالهم الشخصي
- Bالتسويق بين علامتين تجاريتين لشركة واحدة
- Cالبيع عبر المنصات الإلكترونية فقط
- Dبيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
أي مما يلي مثال على البحث الثانوي؟
- Aإرسال استبيان جديد إلى المتسوقين
- Bمراقبة العملاء في متجر
- Cقراءة تقرير منشور عن القطاع
- Dإجراء مجموعة تركيز مع العملاء
3.سهلة
في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟
- Aالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة
- Bالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية
- Cالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
- Dالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
4.متوسطة
الاتصالات التسويقية المتكاملة (IMC) تعني:
- Aدمج قسمي التسويق والمالية
- Bاستخدام القنوات الرقمية فقط للإعلان
- Cتنسيق جميع قنوات الاتصال لإيصال رسالة واحدة متسقة
- Dإنفاق الميزانية نفسها على كل وسيلة
5.متوسطة
يأتي حاسوب محمول مع ضمان لمدة سنتين وتوصيل مجاني ودعم عبر الإنترنت. في مستويات المنتج عند كوتلر، تنتمي هذه إلى:
- Aالمنتج المحتمل فقط
- Bالقيمة الجوهرية للعميل
- Cالمنتج الفعلي
- Dالمنتج المعزَّز
6.متوسطة
في المزيج التسويقي الموسّع للخدمات (7P)، ما العناصر الثلاثة المضافة إلى العناصر الأربعة الأصلية؟
- Aالأفراد والعمليات والدليل المادي
- Bالشركاء والدعاية والأداء
- Cالسعر والترويج والتوزيع المادي
- Dالتموضع والإثبات والإنتاجية
7.صعبة
تستطلع علامة تجارية أعضاء برنامج الولاء لديها فقط لتقدير مدى رضا جميع العملاء في السوق. ما نقطة الضعف الرئيسية؟
- Aأعضاء برنامج الولاء لا يستطيعون الإجابة عن استبيانات الرضا بصدق
- Bالعينة متحيزة ولا تمثل السوق بأكملها
- Cالعينة أكبر من أن تُحلَّل
- Dالاستبيانات الإلكترونية تعطي دائمًا عينات عشوائية
8.صعبة
يرى عميل إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يقرأ لاحقًا مراجعة، ثم ينقر على إعلان بحث ويشتري. ما نقطة الضعف الرئيسية لإسناد النقرة الأخيرة هنا؟
- Aينسب الفضل كله لإعلان البحث ويتجاهل نقاط التواصل السابقة
- Bيحسب عملية البيع نفسها ثلاث مرات
- Cينسب فضلًا مفرطًا لإعلان وسائل التواصل الاجتماعي
- Dلا يستطيع تسجيل المشتريات عبر الإنترنت
مفتاح الإجابات
- 1. D · بيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى
- 2. C · قراءة تقرير منشور عن القطاع
- 3. D · العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
- 4. C · تنسيق جميع قنوات الاتصال لإيصال رسالة واحدة متسقة
- 5. D · المنتج المعزَّز
- 6. A · الأفراد والعمليات والدليل المادي
- 7. B · العينة متحيزة ولا تمثل السوق بأكملها
- 8. A · ينسب الفضل كله لإعلان البحث ويتجاهل نقاط التواصل السابقة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.