ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

أي مما يلي وسيط تسويقي في قناة التوزيع؟

1. Aمصلحة الضرائب
2. Bالمساهم
3. Cتاجر الجملة
4. Dالمنافس

عرض البيع الفريد (USP) هو:

1. Aإجمالي عدد المنتجات التي تبيعها الشركة
2. Bميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
3. Cخصم يُمنح للعملاء الجدد فقط
4. Dأدنى سعر تقبله الشركة لمنتج في المفاوضات

يعتمد التسويق الشفهي على:

1. Aالإعلان التلفزيوني المدفوع
2. Bاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال
3. Cإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
4. Dإرسال الكتالوجات بالبريد

شركة صغيرة تصنع معدات تسلق فاخرة وتستهدف المتسلقين الجادّين فقط. أي استراتيجية استهداف هذه؟

1. Aالتسويق المركّز (المتخصص)
2. Bالتسويق الجزئي لكل فرد
3. Cالتسويق غير المتمايز (الجماهيري)
4. Dالتسويق المتمايز

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع الانتقائي
2. Bالتوزيع الحصري
3. Cالتوزيع المباشر فقط
4. Dالتوزيع المكثف

يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟

1. Aيتخطى المشتري مرحلة التقييم
2. Bيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
3. Cلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
4. Dيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية

في نموذج كانو، تُعد الأغطية النظيفة في غرفة الفندق خاصية "أساسية" (must-be). ماذا يعني ذلك؟

1. Aلا يهتم النزلاء بوجودها من عدمه
2. Bتُبهج النزلاء، لكن غيابها لا يُلاحَظ
3. Cيرتفع الرضا باطراد مع كل غطاء نظيف إضافي
4. Dغيابها يسبب استياءً شديدًا، لكن وجودها لا يُبهج النزلاء

تنبع قيمة العلامة التجارية في نموذج كيلر القائم على العميل أساسًا من:

1. Aالوعي بالعلامة التجارية وارتباطات قوية وإيجابية وفريدة بها
2. Bحجم قسم التسويق
3. Cعدد المصانع التي تملكها الشركة
4. Dأدنى سعر ممكن