ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

السوق المتخصصة (niche market) هي:

1. Aسوق ليس فيها عملاء بعد
2. Bشريحة صغيرة ومحددة ذات احتياجات مميزة
3. Cسوق جماهيرية كاملة لفئة منتجات واسعة
4. Dسوق تسيطر عليها الحكومة

أي مما يلي منتج ميسَّر (convenience product)؟

1. Aحليب يُشترى من متجر محلي
2. Bسيارة جديدة
3. Cفستان زفاف من تصميم مصمم أزياء يُشترى من بوتيك
4. Dعطلة عائلية في الخارج

تجزئة السوق تعني:

1. Aخفض الأسعار لجميع العملاء
2. Bبيع المنتج نفسه بالمزيج التسويقي نفسه لكل مشترٍ في السوق
3. Cتقسيم السوق إلى مجموعات من المشترين ذوي احتياجات أو خصائص متشابهة
4. Dتقسيم الشركة إلى أقسام

تُطلق علامة تجارية إعلانات مكثفة موجّهة إلى المستهلكين كي يطلب المتسوقون من تجار التجزئة توفير منتجها. أي استراتيجية هذه؟

1. Aاستراتيجية الاختراق
2. Bاستراتيجية التنويع
3. Cاستراتيجية الدفع (push)
4. Dاستراتيجية الجذب (pull)

في الإعلان عبر الإنترنت، ماذا يعني CPM؟

1. Aالعملاء في كل سوق
2. Bالنقرات في الشهر
3. Cالتكلفة لكل دقيقة مشاهدة فيديو
4. Dالتكلفة لكل ألف ظهور

يشير التموضع إلى:

1. Aالموقع الجغرافي للشركة
2. Bالمكان الذي توضع فيه المنتجات فعليًا على رفوف المتجر وفي عروضه
3. Cكيفية إدراك العلامة التجارية في أذهان العملاء مقارنةً بالمنافسين
4. Dترتيب المنتجات في الكتالوج

يمكن تقليل التنافر المعرفي بعد عملية شراء باهظة الثمن من خلال:

1. Aرفع السعر أكثر
2. Bتواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
3. Cإيقاف كل تواصل مع العميل حتى تُنسى عملية الشراء
4. Dإلغاء الضمان

يُظهر بحث أن المستهلكين الشباب يرون علامة تجارية عريقة علامةً قديمة الطراز، رغم أن جودة المنتج جيدة. ما الاستراتيجية الأنسب؟

1. Aإعادة تموضع العلامة عبر اتصالات وصورة جديدة
2. Bخفض السعر إلى أدنى سعر في السوق
3. Cسحب المنتج فورًا
4. Dتغيير التوزيع إلى وكلاء حصريين فقط