ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يعتمد التسويق الشفهي على:

1. Aاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال
2. Bإرسال الكتالوجات بالبريد
3. Cإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
4. Dالإعلان التلفزيوني المدفوع

تُسمى تجزئة السوق حسب العمر والجنس والدخل:

1. Aالتجزئة النفسية
2. Bالتجزئة السلوكية
3. Cالتجزئة الجغرافية
4. Dالتجزئة الديموغرافية

يرى المفهوم التسويقي أن على الشركة أن:

1. Aتنتج بأعلى كفاءة وأقل تكلفة ممكنة وتبيع كل ما تصنعه
2. Bتستخدم البيع العدواني لدفع المنتجات إلى العملاء
3. Cتركّز فقط على تحسين خصائص المنتج
4. Dتحدد احتياجات العملاء وتلبيها أفضل من المنافسين، وبربحية

قصّة الشعر تُنتَج وتُستهلَك في الوقت نفسه بحضور العميل. أي خاصية من خصائص الخدمات هذه؟

1. Aالقابلية للتلف
2. Bعدم الملموسية
3. Cعدم الانفصال (التلازم)
4. Dعدم التجانس

ما اسم استراتيجية مصفوفة أنسوف التي تقوم على بيع المنتجات الحالية في أسواق جديدة؟

1. Aتطوير المنتج
2. Bتطوير السوق
3. Cالتنويع
4. Dاختراق السوق

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع المكثف
2. Bالتوزيع الحصري
3. Cالتوزيع المباشر فقط
4. Dالتوزيع الانتقائي

يُظهر بحث شركة أن الطلب على منتجها غير مرن سعريًا. إذا بقيت التكاليف والمنافسون على حالهم، فماذا يفعل رفع السعر عادةً بالإيرادات؟

1. Aترتفع الإيرادات، لأن الكمية تنخفض بنسبة أقل من ارتفاع السعر
2. Bتبقى الإيرادات كما هي تمامًا
3. Cتنخفض الإيرادات، لأن الكمية تنخفض بنسبة أكبر من ارتفاع السعر
4. Dتنخفض الإيرادات إلى الصفر، لأن العملاء يتوقفون عن الشراء

تعلن شركة عن منتج بأنه "صديق للبيئة" دون دليل، بينما جزء صغير منه فقط معاد التدوير. ما اسم هذه الممارسة؟

1. Aتطوير المنتجات الخضراء
2. Bالغسل الأخضر (greenwashing)
3. Cالتسويق المجتمعي
4. Dالتسويق المرتبط بقضية