1.سهلة
في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟
- Aالتقديم
- Bالانحدار
- Cالنضج
- Dالنمو
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
عرض البيع الفريد (USP) هو:
- Aميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
- Bإجمالي عدد المنتجات التي تبيعها الشركة
- Cخصم يُمنح للعملاء الجدد فقط
- Dأدنى سعر تقبله الشركة لمنتج في المفاوضات
3.سهلة
في مصفوفة BCG، يتمتع "النجم" بـ:
- Aحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Bحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- Cحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Dحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
4.متوسطة
يقسّم باحث المجتمع إلى فئات عمرية ويسحب عينة عشوائية من كل فئة. هذه:
- Aمعاينة ملائمة
- Bمعاينة حصصية مع اختيار حر
- Cمعاينة عشوائية طبقية
- Dمعاينة كرة الثلج
5.متوسطة
تُطلق علامة تجارية إعلانات مكثفة موجّهة إلى المستهلكين كي يطلب المتسوقون من تجار التجزئة توفير منتجها. أي استراتيجية هذه؟
- Aاستراتيجية الاختراق
- Bاستراتيجية الدفع (push)
- Cاستراتيجية التنويع
- Dاستراتيجية الجذب (pull)
6.متوسطة
تغيّر سلسلة مطاعم وجبات سريعة قائمتها في كل بلد لتناسب الأذواق المحلية. تُسمى هذه الاستراتيجية الدولية:
- Aالترخيص
- Bالتوحيد المعياري
- Cالتصدير
- Dالتكييف
7.صعبة
بعد أن يحل فندق شكوى نزيل بسرعة وبسخاء، يصبح النزيل أكثر ولاءً مما كان قبل المشكلة. ماذا يُسمى ذلك؟
- Aالتنافر المعرفي بعد الشراء
- Bقِصَر النظر التسويقي
- Cمفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)
- Dأثر الطُّعم
8.صعبة
تكلّف حملة 20,000 € وتولّد مساهمة إضافية قدرها 50,000 €. ما العائد على الاستثمار التسويقي (ROI)؟
- A40%
- B60%
- C250%
- D150%
مفتاح الإجابات
- 1. D · النمو
- 2. A · ميزة أو منفعة تميّز المنتج عن المنافسين
- 3. C · حصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- 4. C · معاينة عشوائية طبقية
- 5. D · استراتيجية الجذب (pull)
- 6. D · التكييف
- 7. C · مفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)
- 8. D · 150%
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.