1.سهلة
البحث الأولي هو:
- Aبيانات من مواقع المنافسين الإلكترونية فقط
- Bبيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
- Cبيانات جُمعت ونشرها آخرون في تقارير من قبل
- Dإحصاءات حكومية
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
يُحسب معدل النقر إلى الظهور (CTR) على النحو:
- Aالتكلفة ÷ النقرات
- Bالمشتريات ÷ النقرات
- Cمرات الظهور ÷ الزوار
- Dالنقرات ÷ مرات الظهور
3.سهلة
تسعير كشط السوق (skimming) يعني:
- Aفرض السعر نفسه في كل بلد
- Bتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
- Cتحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
- Dمطابقة سعر الشركة الرائدة في السوق
4.متوسطة
في مصفوفة BCG، ما الخيارات المعتادة لـ"علامة الاستفهام"؟
- Aإغلاقها فورًا دائمًا
- Bإبقاؤها دون تغيير لأنها رائدة السوق
- Cحصد النقد بأدنى استثمار
- Dالاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
5.متوسطة
يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟
- Aلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
- Bيتخطى المشتري مرحلة التقييم
- Cيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
- Dيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
6.متوسطة
يعتمد مؤشر صافي المروّجين (NPS) على السؤال:
- Aمن أين اشتريت المنتج؟
- Bكم عمرك؟
- Cكم دفعت؟
- Dما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
7.صعبة
تعلن شركة عن منتج بأنه "صديق للبيئة" دون دليل، بينما جزء صغير منه فقط معاد التدوير. ما اسم هذه الممارسة؟
- Aالغسل الأخضر (greenwashing)
- Bتطوير المنتجات الخضراء
- Cالتسويق المرتبط بقضية
- Dالتسويق المجتمعي
8.صعبة
تكلّف حملة 20,000 € وتولّد مساهمة إضافية قدرها 50,000 €. ما العائد على الاستثمار التسويقي (ROI)؟
- A150%
- B60%
- C40%
- D250%
مفتاح الإجابات
- 1. B · بيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
- 2. D · النقرات ÷ مرات الظهور
- 3. C · تحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
- 4. D · الاستثمار بكثافة لبناء الحصة السوقية، أو التخلي عنها
- 5. D · يبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- 6. D · ما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- 7. A · الغسل الأخضر (greenwashing)
- 8. A · 150%
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.