1.سهلة
يعتمد التسويق الشفهي على:
- Aإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
- Bاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال
- Cإرسال الكتالوجات بالبريد
- Dالإعلان التلفزيوني المدفوع
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟
- Aالنمو
- Bالتقديم
- Cالنضج
- Dالانحدار
3.سهلة
تُسمى تجزئة العملاء حسب البلد أو المنطقة أو المناخ:
- Aالتجزئة السلوكية
- Bالتجزئة الجغرافية
- Cالتجزئة الديموغرافية
- Dالتجزئة حسب المنافع
4.متوسطة
أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟
- Aمستوى التضخم
- Bالوعي بالعلامة التجارية للشركة
- Cتهديد المنتجات البديلة
- Dالاستقرار السياسي للبلد
5.متوسطة
في الإعلان عبر الإنترنت، ماذا يعني CPM؟
- Aالنقرات في الشهر
- Bالتكلفة لكل ألف ظهور
- Cالعملاء في كل سوق
- Dالتكلفة لكل دقيقة مشاهدة فيديو
6.متوسطة
يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟
- Aيتخطى المشتري مرحلة التقييم
- Bيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
- Cيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- Dلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
7.صعبة
تشير "الهوّة" (chasm) عند جيفري مور في أسواق التكنولوجيا إلى الفجوة بين أي فئتين من المتبنين؟
- Aالمبتكرون والمتبنون الأوائل
- Bالأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة
- Cالأغلبية المتأخرة والمتلكئون
- Dالمتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
8.صعبة
يبيع سوبرماركت الخبز بأقل من التكلفة لجذب متسوقين يشترون بعدها سلعًا أخرى ذات هوامش أعلى. هذا هو:
- Aتسعير كشط السوق
- Bتسعير السلعة الرائدة بخسارة (loss leader)
- Cالتسعير على أساس القيمة
- Dالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش
مفتاح الإجابات
- 1. A · إخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج
- 2. A · النمو
- 3. B · التجزئة الجغرافية
- 4. C · تهديد المنتجات البديلة
- 5. B · التكلفة لكل ألف ظهور
- 6. C · يبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- 7. D · المتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
- 8. B · تسعير السلعة الرائدة بخسارة (loss leader)
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.