ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

يعتمد التسويق الشفهي على:

1. Aاتصال مندوبي المبيعات هاتفيًا بالعملاء المحتملين من قائمة اتصال
2. Bإرسال الكتالوجات بالبريد
3. Cالإعلان التلفزيوني المدفوع
4. Dإخبار العملاء أشخاصًا آخرين عن المنتج

أي توجّه تجاري يركّز أساسًا على صنع المنتجات بكفاءة وبتكلفة منخفضة؟

1. Aمفهوم التسويق المجتمعي
2. Bالمفهوم التسويقي
3. Cالمفهوم الإنتاجي
4. Dمفهوم العلاقات

منتج العلامة الخاصة (private label) لمتجر السوبرماركت هو:

1. Aمنتج يُباع دون أي تغليف
2. Bمنتج يُصنع حسب الطلب لعميل خاص واحد فقط
3. Cعلامة تجارية تملكها الحكومة
4. Dمنتج يُباع تحت اسم العلامة التجارية الخاصة بالمتجر

يصف نموذج AIDA مراحل:

1. Aالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
2. Bالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف
3. Cتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها
4. Dالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة

تسوّق علامتان راسختان من شركتين مختلفتين منتجًا واحدًا معًا، مثل بطاقة ائتمان تحمل علامة شركة طيران. هذه:

1. Aتوسيع العلامة التجارية
2. Bالعلامة التجارية المشتركة
3. Cتوسيع خط المنتجات
4. Dالعلامات المتعددة

قصّة الشعر تُنتَج وتُستهلَك في الوقت نفسه بحضور العميل. أي خاصية من خصائص الخدمات هذه؟

1. Aعدم التجانس
2. Bعدم الانفصال (التلازم)
3. Cعدم الملموسية
4. Dالقابلية للتلف

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، يتطلب إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بناءً على الموافقة موافقةً تكون:

1. Aمفترضة عندما يزور العميل الموقع الإلكتروني
2. Bممنوحة بحرية ومحددة ومستنيرة وغير ملتبسة
3. Cضمنية من خلال مربعات محددة مسبقًا
4. Dممنوحة مرة واحدة لجميع الأغراض المستقبلية لأي شركة

يعرض متجر إلكتروني عشوائيًا صفحة دفع جديدة على نصف زواره والصفحة القديمة على النصف الآخر. لماذا يُعد التوزيع العشوائي مهمًا؟

1. Aيلغي الحاجة إلى قياس معدلات التحويل
2. Bيضمن أن الصفحة الجديدة ستفوز
3. Cيجعل المجموعتين قابلتين للمقارنة، فيمكن عزو الفروق في التحويل إلى الصفحة
4. Dيجعل الاختبار أرخص من الاستبيان