1.سهلة
الخدمات "قابلة للتلف" (perishable). هذا يعني أن:
- Aالخدمات تتعطل وتتلف بسرعة بعد الشراء
- Bالطاقة غير المستخدمة لا يمكن تخزينها لبيعها لاحقًا
- Cالخدمات لا تُباع إلا في الصيف
- Dالخدمات يجب حفظها في الثلاجة
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
في تحليل PESTLE، علامَ تدل الحروف؟
- Aالعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
- Bالسعر والبيئة والمبيعات والتكنولوجيا والخدمات اللوجستية والموظفون
- Cالعوامل السياسية والأخلاقية والاجتماعية والتجارية والقانونية والاقتصادية
- Dالمنتج والاقتصاد والاستراتيجية والتكنولوجيا والعمالة والبيئة
3.سهلة
تسعير كشط السوق (skimming) يعني:
- Aفرض السعر نفسه في كل بلد
- Bمطابقة سعر الشركة الرائدة في السوق
- Cتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
- Dتحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
4.متوسطة
يحدد التسعير على أساس القيمة الأسعار أساسًا وفقًا لـ:
- Aالربح المستهدف للشركة في السنة
- Bإدراك العملاء لقيمة المنتج
- Cتكلفة صنع المنتج مضافًا إليها هامش
- Dالأسعار التي يفرضها أرخص منافس
5.متوسطة
أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟
- Aالاستقرار السياسي للبلد
- Bتهديد المنتجات البديلة
- Cمستوى التضخم
- Dالوعي بالعلامة التجارية للشركة
6.متوسطة
يعتمد مؤشر صافي المروّجين (NPS) على السؤال:
- Aما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- Bكم دفعت؟
- Cمن أين اشتريت المنتج؟
- Dكم عمرك؟
7.صعبة
يُظهر بحث شركة أن الطلب على منتجها غير مرن سعريًا. إذا بقيت التكاليف والمنافسون على حالهم، فماذا يفعل رفع السعر عادةً بالإيرادات؟
- Aتنخفض الإيرادات إلى الصفر، لأن العملاء يتوقفون عن الشراء
- Bتنخفض الإيرادات، لأن الكمية تنخفض بنسبة أكبر من ارتفاع السعر
- Cتبقى الإيرادات كما هي تمامًا
- Dترتفع الإيرادات، لأن الكمية تنخفض بنسبة أقل من ارتفاع السعر
8.صعبة
خلال بطولة رياضية كبرى، تبث علامة تجارية غير راعية إعلانات توحي بارتباطها بالحدث دون أن تدفع مقابل الحقوق الرسمية. ماذا يُسمى ذلك؟
- Aالتوزيع الخاطف (guerrilla distribution)
- Bالعلامة التجارية المشتركة
- Cالتسويق الكميني (ambush marketing)
- Dالتسويق المرتبط بقضية
مفتاح الإجابات
- 1. B · الطاقة غير المستخدمة لا يمكن تخزينها لبيعها لاحقًا
- 2. A · العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية
- 3. D · تحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
- 4. B · إدراك العملاء لقيمة المنتج
- 5. B · تهديد المنتجات البديلة
- 6. A · ما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- 7. D · ترتفع الإيرادات، لأن الكمية تنخفض بنسبة أقل من ارتفاع السعر
- 8. C · التسويق الكميني (ambush marketing)
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.