ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في أي مرحلة من دورة حياة المنتج تنمو المبيعات عادةً بأسرع وتيرة؟

1. Aالانحدار
2. Bالنضج
3. Cالنمو
4. Dالتقديم

ماذا يعني تسويق B2B؟

1. Aالبيع عبر المنصات الإلكترونية فقط
2. Bالبيع مباشرةً للمستهلكين الأفراد لاستعمالهم الشخصي
3. Cبيع المنتجات أو الخدمات لشركات أخرى
4. Dالتسويق بين علامتين تجاريتين لشركة واحدة

تهدف العلاقات العامة (PR) أساسًا إلى:

1. Aتحديد سعر المنتجات الجديدة
2. Bبناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
3. Cتقديم خصومات سعرية قصيرة الأجل لرفع حجم المبيعات بسرعة
4. Dبيع المنتجات وجهًا لوجه

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع المكثف
2. Bالتوزيع الانتقائي
3. Cالتوزيع الحصري
4. Dالتوزيع المباشر فقط

أي طريقة تسعير تضيف نسبة مئوية ثابتة إلى تكلفة المنتج؟

1. Aالتسعير التنافسي
2. Bالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش (cost-plus)
3. Cالتسعير على أساس القيمة
4. Dالتسعير الديناميكي

فيمَ تُستخدم خريطة الإدراك (التموضع) أساسًا؟

1. Aلإظهار كيف يرى العملاء العلامات التجارية في خصائص رئيسية مقارنةً بالمنافسين
2. Bلتخطيط مسارات التوصيل لموظفي المبيعات
3. Cلتتبّع تكاليف الإنتاج بمرور الوقت
4. Dلإظهار مواقع متاجر الشركة

في التحليل المشترك (conjoint analysis)، يقوم الباحثون بـ:

1. Aمراقبة المتسوقين في المتجر دون طرح أسئلة
2. Bعدّ زوار الموقع الإلكتروني
3. Cالطلب من المستجيبين الاختيار بين ملفات تعريف المنتجات لتقدير قيمة كل خاصية
4. Dتحليل القوائم المالية للمنافسين

في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:

1. Aالسعر والتكلفة
2. Bالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة
3. Cتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
4. Dالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية