ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

الحصة السوقية هي:

1. Aالربح الذي تحققه الشركة من كل عميل
2. Bمبيعات الشركة بوصفها نسبة مئوية من إجمالي مبيعات السوق
3. Cعدد الأسواق أو البلدان التي تعمل فيها الشركة
4. Dعدد الأسهم التي أصدرتها الشركة

البحث الأولي هو:

1. Aإحصاءات حكومية
2. Bبيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
3. Cبيانات جُمعت ونشرها آخرون في تقارير من قبل
4. Dبيانات من مواقع المنافسين الإلكترونية فقط

صُممت برامج ولاء العملاء أساسًا من أجل:

1. Aتشجيع الشراء المتكرر
2. Bزيادة تكاليف الإنتاج
3. Cجذب مستثمرين جدد إلى الشركة
4. Dخفض جودة المنتج

تغيّر سلسلة مطاعم وجبات سريعة قائمتها في كل بلد لتناسب الأذواق المحلية. تُسمى هذه الاستراتيجية الدولية:

1. Aالتكييف
2. Bالتوحيد المعياري
3. Cالتصدير
4. Dالترخيص

تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):

1. Aقيمة عملية شراء واحدة
2. Bإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
3. Cتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
4. Dعمر العميل

يصف نموذج AIDA مراحل:

1. Aالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة
2. Bالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
3. Cالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف
4. Dتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها

يعرض متجر إلكتروني عشوائيًا صفحة دفع جديدة على نصف زواره والصفحة القديمة على النصف الآخر. لماذا يُعد التوزيع العشوائي مهمًا؟

1. Aيجعل المجموعتين قابلتين للمقارنة، فيمكن عزو الفروق في التحويل إلى الصفحة
2. Bيلغي الحاجة إلى قياس معدلات التحويل
3. Cيجعل الاختبار أرخص من الاستبيان
4. Dيضمن أن الصفحة الجديدة ستفوز

تطلق شركة نسخة فاخرة من منتجها تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aاستراتيجية العلامات المتعددة
2. Bالعلامة التجارية المشتركة
3. Cتوسيع العلامة التجارية إلى فئة جديدة
4. Dتوسيع خط المنتجات