1.سهلة
تسعير منتج بـ 9,99 € بدلًا من 10 € مثال على:
- Aالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش
- Bتسعير المنتجات المقيّدة
- Cتسعير اختراق السوق
- Dالتسعير النفسي
2.سهلة
يهدف تحسين محركات البحث (SEO) إلى:
- Aشراء إعلانات مدفوعة تظهر في أعلى نتائج البحث
- Bإرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى مستخدمين كثيرين
- Cحجب مواقع المنافسين في محركات البحث
- Dتحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
3.سهلة
صُممت برامج ولاء العملاء أساسًا من أجل:
- Aخفض جودة المنتج
- Bجذب مستثمرين جدد إلى الشركة
- Cتشجيع الشراء المتكرر
- Dزيادة تكاليف الإنتاج
4.متوسطة
تُقدّر القيمة الدائمة للعميل (CLV):
- Aعمر العميل
- Bتكلفة اكتساب عميل جديد عبر أنشطة التسويق والمبيعات
- Cإجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
- Dقيمة عملية شراء واحدة
5.متوسطة
في مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشارية (BCG)، تتمتع "البقرة الحلوب" بـ:
- Aحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
- Bحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Cحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Dحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
6.متوسطة
تسوّق علامتان راسختان من شركتين مختلفتين منتجًا واحدًا معًا، مثل بطاقة ائتمان تحمل علامة شركة طيران. هذه:
- Aتوسيع العلامة التجارية
- Bالعلامات المتعددة
- Cتوسيع خط المنتجات
- Dالعلامة التجارية المشتركة
7.صعبة
في منحنى الانتشار لروجرز، ما النسبة التقريبية للمتلكئين من المتبنين؟
- A16%
- B13,5%
- C2,5%
- D34%
8.صعبة
في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:
- Aتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
- Bالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة
- Cالسعر والتكلفة
- Dالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية
مفتاح الإجابات
- 1. D · التسعير النفسي
- 2. D · تحسين ترتيب الموقع الإلكتروني في نتائج البحث غير المدفوعة
- 3. C · تشجيع الشراء المتكرر
- 4. C · إجمالي صافي الربح المتوقع من العميل على مدى العلاقة كلها
- 5. D · حصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
- 6. D · العلامة التجارية المشتركة
- 7. A · 16%
- 8. A · توقعات العميل وإدراكه للخدمة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.