1.سهلة
ما هي عناصر "4P" في المزيج التسويقي؟
- Aالسعر والتوزيع والأفراد والإنتاج
- Bالأفراد والعمليات والتخطيط والربح
- Cالمنتج والربح والتغليف والترويج
- Dالمنتج والسعر والتوزيع والترويج
2.سهلة
أي مما يلي وسيط تسويقي في قناة التوزيع؟
- Aالمساهم
- Bمصلحة الضرائب
- Cتاجر الجملة
- Dالمنافس
3.سهلة
البحث الأولي هو:
- Aبيانات جُمعت ونشرها آخرون في تقارير من قبل
- Bبيانات من مواقع المنافسين الإلكترونية فقط
- Cإحصاءات حكومية
- Dبيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
4.متوسطة
ما اسم استراتيجية مصفوفة أنسوف التي تقوم على بيع المنتجات الحالية في أسواق جديدة؟
- Aتطوير السوق
- Bتطوير المنتج
- Cالتنويع
- Dاختراق السوق
5.متوسطة
يعتمد مؤشر صافي المروّجين (NPS) على السؤال:
- Aمن أين اشتريت المنتج؟
- Bكم عمرك؟
- Cما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- Dكم دفعت؟
6.متوسطة
يشتري عميل أول سيارة جديدة له. كيف يختلف هذا الشراء عالي الانخراط عادةً عن شراء علبة علكة؟
- Aيقرر المشتري اندفاعيًا عند الدفع
- Bيبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- Cلا يتأثر المشتري بالعلامة التجارية إطلاقًا
- Dيتخطى المشتري مرحلة التقييم
7.صعبة
يرى عميل إعلانًا على وسائل التواصل الاجتماعي، ثم يقرأ لاحقًا مراجعة، ثم ينقر على إعلان بحث ويشتري. ما نقطة الضعف الرئيسية لإسناد النقرة الأخيرة هنا؟
- Aلا يستطيع تسجيل المشتريات عبر الإنترنت
- Bينسب الفضل كله لإعلان البحث ويتجاهل نقاط التواصل السابقة
- Cينسب فضلًا مفرطًا لإعلان وسائل التواصل الاجتماعي
- Dيحسب عملية البيع نفسها ثلاث مرات
8.صعبة
في عام 1985 استبدلت كوكاكولا تركيبتها بـ"New Coke"، ثم أعادت التركيبة الأصلية خلال أشهر. ما الدرس التسويقي الرئيسي؟
- Aالإعلان لا يمكنه التأثير في مبيعات المشروبات الغازية
- Bالمستهلكون يفضّلون دائمًا المنتج الأرخص
- Cاختبارات التذوق العمياء قد تغفل ارتباط المستهلكين العاطفي بالعلامة التجارية
- Dعلى العلامات التجارية تغيير تركيبتها كل عام
مفتاح الإجابات
- 1. D · المنتج والسعر والتوزيع والترويج
- 2. C · تاجر الجملة
- 3. D · بيانات تُجمع لأول مرة لغرض محدد
- 4. A · تطوير السوق
- 5. C · ما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق أو زميل؟
- 6. B · يبحث المشتري عن مزيد من المعلومات ويقارن البدائل بعناية
- 7. B · ينسب الفضل كله لإعلان البحث ويتجاهل نقاط التواصل السابقة
- 8. C · اختبارات التذوق العمياء قد تغفل ارتباط المستهلكين العاطفي بالعلامة التجارية
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.