ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

أي مما يلي مثال على البحث الثانوي؟

1. Aإجراء مجموعة تركيز مع العملاء
2. Bإرسال استبيان جديد إلى المتسوقين
3. Cمراقبة العملاء في متجر
4. Dقراءة تقرير منشور عن القطاع

البيع الشخصي هو:

1. Aالإعلان على اللوحات الإعلانية
2. Bتقديم خصومات عند الدفع
3. Cنشر رسائل لمتابعي صفحات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي
4. Dقيام مندوب مبيعات بالعرض مباشرةً على مشترٍ محتمل

السوق المستهدفة هي:

1. Aكل شخص في البلد
2. Bالمنافسون الذين تختار الشركة منافستهم
3. Cالمتاجر التي تبيع المنتج
4. Dالشريحة التي تختار الشركة خدمتها

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع المكثف
2. Bالتوزيع الانتقائي
3. Cالتوزيع الحصري
4. Dالتوزيع المباشر فقط

تسوّق علامتان راسختان من شركتين مختلفتين منتجًا واحدًا معًا، مثل بطاقة ائتمان تحمل علامة شركة طيران. هذه:

1. Aالعلامة التجارية المشتركة
2. Bتوسيع خط المنتجات
3. Cالعلامات المتعددة
4. Dتوسيع العلامة التجارية

تنافس شركة في سوق واسعة بامتلاكها أدنى التكاليف في قطاعها ونقل الوفورات إلى العملاء في صورة أسعار منخفضة. أي استراتيجية عامة لبورتر هذه؟

1. Aالتركيز على التمايز
2. Bتطوير السوق
3. Cقيادة التكلفة
4. Dالتمايز

يبيع سوبرماركت الخبز بأقل من التكلفة لجذب متسوقين يشترون بعدها سلعًا أخرى ذات هوامش أعلى. هذا هو:

1. Aالتسعير على أساس التكلفة مضافًا إليها هامش
2. Bتسعير السلعة الرائدة بخسارة (loss leader)
3. Cتسعير كشط السوق
4. Dالتسعير على أساس القيمة

في نموذج كانو، تُعد الأغطية النظيفة في غرفة الفندق خاصية "أساسية" (must-be). ماذا يعني ذلك؟

1. Aتُبهج النزلاء، لكن غيابها لا يُلاحَظ
2. Bغيابها يسبب استياءً شديدًا، لكن وجودها لا يُبهج النزلاء
3. Cيرتفع الرضا باطراد مع كل غطاء نظيف إضافي
4. Dلا يهتم النزلاء بوجودها من عدمه