1.سهلة
أي مما يلي مثال على البحث الثانوي؟
- Aإجراء مجموعة تركيز مع العملاء
- Bمراقبة العملاء في متجر
- Cإرسال استبيان جديد إلى المتسوقين
- Dقراءة تقرير منشور عن القطاع
2.سهلة
تُسمى تجزئة السوق حسب العمر والجنس والدخل:
- Aالتجزئة الديموغرافية
- Bالتجزئة السلوكية
- Cالتجزئة الجغرافية
- Dالتجزئة النفسية
3.سهلة
في مصفوفة أنسوف، يُسمى بيع مزيد من المنتجات الحالية في الأسواق الحالية:
- Aتطوير المنتج
- Bتطوير السوق
- Cاختراق السوق
- Dالتنويع
4.متوسطة
تبيع علامة ساعات فاخرة منتجاتها عبر عدد قليل من الوكلاء المختارين بعناية في كل بلد. أي استراتيجية توزيع هذه؟
- Aالتوزيع الجماهيري
- Bالتوزيع الحصري
- Cالتوزيع المكثف
- Dالتوزيع الانتقائي في جميع المنافذ
5.متوسطة
أي مما يلي من قوى المنافسة الخمس لبورتر؟
- Aتهديد المنتجات البديلة
- Bمستوى التضخم
- Cالوعي بالعلامة التجارية للشركة
- Dالاستقرار السياسي للبلد
6.متوسطة
يصف نموذج AIDA مراحل:
- Aالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة
- Bالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف
- Cالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
- Dتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها
7.صعبة
تكلّف حملة 20,000 € وتولّد مساهمة إضافية قدرها 50,000 €. ما العائد على الاستثمار التسويقي (ROI)؟
- A250%
- B60%
- C150%
- D40%
8.صعبة
يمكن تقليل التنافر المعرفي بعد عملية شراء باهظة الثمن من خلال:
- Aرفع السعر أكثر
- Bتواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
- Cإلغاء الضمان
- Dإيقاف كل تواصل مع العميل حتى تُنسى عملية الشراء
مفتاح الإجابات
- 1. D · قراءة تقرير منشور عن القطاع
- 2. A · التجزئة الديموغرافية
- 3. C · اختراق السوق
- 4. B · التوزيع الحصري
- 5. A · تهديد المنتجات البديلة
- 6. C · الانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع
- 7. C · 150%
- 8. B · تواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.