ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في هرم ماسلو للاحتياجات، أي الاحتياجات تقع في قاعدة الهرم؟

1. Aاحتياجات الأمان
2. Bاحتياجات تحقيق الذات
3. Cالاحتياجات الفسيولوجية
4. Dاحتياجات التقدير

أي مما يلي مثال على البحث الثانوي؟

1. Aقراءة تقرير منشور عن القطاع
2. Bإجراء مجموعة تركيز مع العملاء
3. Cمراقبة العملاء في متجر
4. Dإرسال استبيان جديد إلى المتسوقين

الخدمات "قابلة للتلف" (perishable). هذا يعني أن:

1. Aالخدمات يجب حفظها في الثلاجة
2. Bالطاقة غير المستخدمة لا يمكن تخزينها لبيعها لاحقًا
3. Cالخدمات تتعطل وتتلف بسرعة بعد الشراء
4. Dالخدمات لا تُباع إلا في الصيف

ما الترتيب المعتاد لمراحل عملية قرار الشراء لدى المستهلك؟

1. Aالشراء، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
2. Bالبحث عن المعلومات، إدراك الحاجة، الشراء، تقييم البدائل، سلوك ما بعد الشراء
3. Cإدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، تقييم البدائل، الشراء، سلوك ما بعد الشراء
4. Dتقييم البدائل، إدراك الحاجة، البحث عن المعلومات، الشراء، سلوك ما بعد الشراء

تطلق علامة شوكولاتة مثلجات تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aالعلامة التجارية المشتركة
2. Bالعلامة الخاصة
3. Cتوسيع خط المنتجات
4. Dتوسيع العلامة التجارية

تكلفة منتج 60 € ويُباع بـ 80 €. ما هامش الربح بوصفه نسبة مئوية من سعر البيع؟

1. A33%
2. B75%
3. C20%
4. D25%

يبدأ مصنّع البيع عبر الإنترنت مباشرةً للمستهلكين بأسعار أقل من أسعار تجار التجزئة لديه، فيشتكي تجار التجزئة. ما هذا؟

1. Aافتراس من قِبل علامة منافسة
2. Bصراع رأسي في القناة
3. Cاستراتيجية الجذب
4. Dصراع أفقي في القناة

أي مقياس يُظهر على أفضل نحو كفاءة اكتساب العملاء عبر الإعلان الإلكتروني؟

1. Aعدد الموظفين في قسم التسويق
2. Bإجمالي مرات الظهور فقط
3. Cعدد الإعجابات على المنشورات
4. Dتكلفة اكتساب العميل مقارنةً بالقيمة الدائمة للعميل