1.سهلة
تهدف العلاقات العامة (PR) أساسًا إلى:
- Aبيع المنتجات وجهًا لوجه
- Bتقديم خصومات سعرية قصيرة الأجل لرفع حجم المبيعات بسرعة
- Cبناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
- Dتحديد سعر المنتجات الجديدة
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
أي توجّه تجاري يركّز أساسًا على صنع المنتجات بكفاءة وبتكلفة منخفضة؟
- Aمفهوم العلاقات
- Bالمفهوم الإنتاجي
- Cمفهوم التسويق المجتمعي
- Dالمفهوم التسويقي
3.سهلة
يُسمى تقسيم العملاء حسب معدل الاستخدام والولاء والمنافع المنشودة:
- Aالتجزئة الديموغرافية
- Bالتجزئة السلوكية
- Cالتجزئة الجغرافية
- Dالتجزئة النفسية
4.متوسطة
في نظرية انتشار الابتكارات لروجرز، أي فئة تتبنى المنتج الجديد أولًا؟
- Aالمتلكئون
- Bالمتبنون الأوائل
- Cالأغلبية المبكرة
- Dالمبتكرون
5.متوسطة
تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟
- Aالتوزيع المباشر فقط
- Bالتوزيع المكثف
- Cالتوزيع الانتقائي
- Dالتوزيع الحصري
6.متوسطة
تنشر شركة مقالات على مدونتها الخاصة. في نموذج الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة، هذه:
- Aوسائط مملوكة
- Bوسائط مكتسبة
- Cوسائط مدفوعة مشتركة
- Dوسائط مدفوعة
7.صعبة
في "نموذج الفجوات" لتسويق الخدمات (SERVQUAL)، فجوة العميل هي الفرق بين:
- Aالسعر والتكلفة
- Bالمبيعات عبر الإنترنت والمبيعات التقليدية
- Cالإنفاق الإعلاني المخطط والإنفاق الفعلي في كل فترة
- Dتوقعات العميل وإدراكه للخدمة
8.صعبة
يُظهر بحث أن المستهلكين الشباب يرون علامة تجارية عريقة علامةً قديمة الطراز، رغم أن جودة المنتج جيدة. ما الاستراتيجية الأنسب؟
- Aإعادة تموضع العلامة عبر اتصالات وصورة جديدة
- Bخفض السعر إلى أدنى سعر في السوق
- Cسحب المنتج فورًا
- Dتغيير التوزيع إلى وكلاء حصريين فقط
مفتاح الإجابات
- 1. C · بناء السمعة الطيبة وإدارة سمعة المؤسسة
- 2. B · المفهوم الإنتاجي
- 3. B · التجزئة السلوكية
- 4. D · المبتكرون
- 5. B · التوزيع المكثف
- 6. A · وسائط مملوكة
- 7. D · توقعات العميل وإدراكه للخدمة
- 8. A · إعادة تموضع العلامة عبر اتصالات وصورة جديدة
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.