ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

في هرم ماسلو للاحتياجات، أي الاحتياجات تقع في قاعدة الهرم؟

1. Aاحتياجات الأمان
2. Bاحتياجات التقدير
3. Cالاحتياجات الفسيولوجية
4. Dاحتياجات تحقيق الذات

إدارة علاقات العملاء (CRM) هي:

1. Aاختيار المتاجر التي تعرض المنتج
2. Bحساب تكلفة كل منتج
3. Cتوظيف فريق المبيعات وتدريبه
4. Dإدارة التفاعلات مع العملاء باستخدام البيانات لبناء علاقات طويلة الأجل

منتج العلامة الخاصة (private label) لمتجر السوبرماركت هو:

1. Aمنتج يُباع دون أي تغليف
2. Bمنتج يُصنع حسب الطلب لعميل خاص واحد فقط
3. Cمنتج يُباع تحت اسم العلامة التجارية الخاصة بالمتجر
4. Dعلامة تجارية تملكها الحكومة

يصف نموذج AIDA مراحل:

1. Aتحليل الاستراتيجية وتنفيذها وتطويرها وتقييمها
2. Bالإعلان والاستثمار والتوزيع والمحاسبة
3. Cالاستحواذ والتكامل والتنويع والتحالف
4. Dالانتباه والاهتمام والرغبة والفعل في عملية الإقناع

تُباع المشروبات الغازية في متاجر السوبرماركت ومحطات الوقود وآلات البيع والأكشاك. أي استراتيجية توزيع هذه؟

1. Aالتوزيع الحصري
2. Bالتوزيع المكثف
3. Cالتوزيع الانتقائي
4. Dالتوزيع المباشر فقط

يهدف تسويق المحتوى أساسًا إلى:

1. Aجذب جمهور والاحتفاظ به عبر تقديم محتوى مفيد أو مسلٍّ
2. Bخفض أسعار المنتجات للعملاء الأوفياء
3. Cاستبدال خدمة العملاء كلها بروبوتات الدردشة
4. Dمقاطعة المشاهدين بأكبر عدد ممكن من الإعلانات

تطلق شركة نسخة فاخرة من منتجها تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aتوسيع خط المنتجات
2. Bالعلامة التجارية المشتركة
3. Cاستراتيجية العلامات المتعددة
4. Dتوسيع العلامة التجارية إلى فئة جديدة

تشير "الهوّة" (chasm) عند جيفري مور في أسواق التكنولوجيا إلى الفجوة بين أي فئتين من المتبنين؟

1. Aالمبتكرون والمتبنون الأوائل
2. Bالمتبنون الأوائل والأغلبية المبكرة
3. Cالأغلبية المتأخرة والمتلكئون
4. Dالأغلبية المبكرة والأغلبية المتأخرة