ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات

تسعير كشط السوق (skimming) يعني:

1. Aفرض السعر نفسه في كل بلد
2. Bتحديد سعر أولي مرتفع ثم خفضه بمرور الوقت
3. Cتحديد سعر أولي منخفض لكسب حصة سوقية بسرعة
4. Dمطابقة سعر الشركة الرائدة في السوق

الحصة السوقية هي:

1. Aمبيعات الشركة بوصفها نسبة مئوية من إجمالي مبيعات السوق
2. Bالربح الذي تحققه الشركة من كل عميل
3. Cعدد الأسواق أو البلدان التي تعمل فيها الشركة
4. Dعدد الأسهم التي أصدرتها الشركة

في هرم ماسلو للاحتياجات، أي الاحتياجات تقع في قاعدة الهرم؟

1. Aاحتياجات تحقيق الذات
2. Bالاحتياجات الفسيولوجية
3. Cاحتياجات التقدير
4. Dاحتياجات الأمان

لماذا قد يختار باحث المقابلات المعمّقة بدلًا من استبيان كبير؟

1. Aللحصول على نسب مئوية ممثِّلة إحصائيًا للسوق
2. Bلمسح آلاف الأشخاص بتكلفة منخفضة
3. Cلاستكشاف دوافع العملاء ومشاعرهم بالتفصيل
4. Dلتجنّب أي تأثير من المُقابِل

في نظرية انتشار الابتكارات لروجرز، أي فئة تتبنى المنتج الجديد أولًا؟

1. Aالمبتكرون
2. Bالمتبنون الأوائل
3. Cالأغلبية المبكرة
4. Dالمتلكئون

ترفع شركة سعرها بنسبة 10% فتنخفض الكمية المبيعة بنسبة 20%. ما مرونة الطلب السعرية، وماذا يحدث للإيرادات؟

1. A−0,5، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
2. B−0,5، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات
3. C−2، طلب مرن، فتنخفض الإيرادات
4. D−2، طلب غير مرن، فترتفع الإيرادات

بعد أن يحل فندق شكوى نزيل بسرعة وبسخاء، يصبح النزيل أكثر ولاءً مما كان قبل المشكلة. ماذا يُسمى ذلك؟

1. Aالتنافر المعرفي بعد الشراء
2. Bمفارقة استعادة الخدمة (service recovery paradox)
3. Cأثر الطُّعم
4. Dقِصَر النظر التسويقي

تطلق شركة نسخة فاخرة من منتجها تحت اسم العلامة التجارية نفسه. هذا مثال على:

1. Aتوسيع خط المنتجات
2. Bاستراتيجية العلامات المتعددة
3. Cتوسيع العلامة التجارية إلى فئة جديدة
4. Dالعلامة التجارية المشتركة