1.سهلة
أي مما يلي مثال على البحث الثانوي؟
- Aمراقبة العملاء في متجر
- Bقراءة تقرير منشور عن القطاع
- Cإرسال استبيان جديد إلى المتسوقين
- Dإجراء مجموعة تركيز مع العملاء
ورقة عمل مبادئ التسويق مع الإجابات
2.سهلة
في مصفوفة أنسوف، يُسمى بيع مزيد من المنتجات الحالية في الأسواق الحالية:
- Aاختراق السوق
- Bتطوير المنتج
- Cالتنويع
- Dتطوير السوق
3.سهلة
في مصفوفة BCG، يتمتع "النجم" بـ:
- Aحصة سوقية منخفضة في سوق مرتفعة النمو
- Bحصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- Cحصة سوقية منخفضة في سوق منخفضة النمو
- Dحصة سوقية مرتفعة في سوق منخفضة النمو
4.متوسطة
في نظرية انتشار الابتكارات لروجرز، أي فئة تتبنى المنتج الجديد أولًا؟
- Aالمبتكرون
- Bالمتلكئون
- Cالأغلبية المبكرة
- Dالمتبنون الأوائل
5.متوسطة
تقسّم التجزئة النفسية العملاءَ حسب:
- Aنمط الحياة والقيم والشخصية
- Bالعمر والدخل فقط
- Cالبلد والمناخ
- Dتكرار الشراء فقط
6.متوسطة
تنافس شركة في سوق واسعة بامتلاكها أدنى التكاليف في قطاعها ونقل الوفورات إلى العملاء في صورة أسعار منخفضة. أي استراتيجية عامة لبورتر هذه؟
- Aقيادة التكلفة
- Bالتمايز
- Cالتركيز على التمايز
- Dتطوير السوق
7.صعبة
يمكن تقليل التنافر المعرفي بعد عملية شراء باهظة الثمن من خلال:
- Aتواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
- Bإيقاف كل تواصل مع العميل حتى تُنسى عملية الشراء
- Cرفع السعر أكثر
- Dإلغاء الضمان
8.صعبة
ما الشروط اللازمة لنجاح التمييز السعري (فرض أسعار مختلفة على مجموعات مختلفة)؟
- Aشرائح ذات حساسية سعرية مختلفة يمكن الفصل بينها، مع قليل من إعادة البيع بينها
- Bيجب أن يكون لدى جميع العملاء حساسية سعرية متطابقة
- Cيجب ألا تكون لدى الشركة أي تكاليف ثابتة
- Dيجب أن يُباع المنتج في متجر واحد فقط
مفتاح الإجابات
- 1. B · قراءة تقرير منشور عن القطاع
- 2. A · اختراق السوق
- 3. B · حصة سوقية مرتفعة في سوق مرتفعة النمو
- 4. A · المبتكرون
- 5. A · نمط الحياة والقيم والشخصية
- 6. A · قيادة التكلفة
- 7. A · تواصل مُطمئن بعد الشراء وخدمة جيدة لما بعد البيع
- 8. A · شرائح ذات حساسية سعرية مختلفة يمكن الفصل بينها، مع قليل من إعادة البيع بينها
حلول كاملة خطوة بخطوة: تدرّب على هذا الموضوع في examproblems.com.